Impulsvortrag Vertrieb Winterthur: Kunden­gewinnung digital und vor Ort

Impulsvortrag «Kunden­gewinnung digital und vor Ort» in Winterthur

Wer in Winterthur im Vertrieb arbeitet, kennt die Lage: Kundinnen und Kunden informieren sich vor dem ersten Gespräch online, Märkte verändern sich schneller als Verkaufsstrategien, und der Druck, Abschlüsse zu liefern, bleibt. Der Impulsvortrag «Kundengewinnung digital und vor Ort» von Birol Isik richtet sich an Vertriebsteams, Verkäuferinnen und Verkäufer sowie Führungskräfte im Vertrieb in der Region Winterthur, die in diesem Umfeld nicht nur Techniken, sondern innere Klarheit und Stabilität aufbauen wollen.

Im Zentrum stehen Mindset, Resilienz und Veränderungsbereitschaft im Verkauf: Wie gehen Sie mit Ablehnung, Verkaufsdruck und schwierigen Kunden um? Wie bereiten Sie sich mental auf Verkaufsprozesse vor? Wie bauen Sie eine Personal Brand auf, die digital und im persönlichen Gespräch trägt? Es geht ausdrücklich nicht um Verkaufsfloskeln, Rhetoriktricks oder auswendig gelernte Einwandbehandlung, sondern um die Mechanismen dahinter.

Eckdaten des Impulsvortrags

Wollen Sie im Zeitalter von Digitalisierung und Globalisierung mehr Kunden gewinnen? Dann nehmen Sie mit Birol Isik Kontakt auf und besprechen Sie Termin und Ort in Winterthur individuell.

Verkauf und Kunden­gewinnung in Winterthur: der Markt

Winterthur ist traditionell Industriestadt mit Maschinenbau, Technik und Fertigung und hat sich zum Standort für Technologie, Bildung und Dienstleistungen entwickelt. Eine Fachhochschule und viele inhabergeführte KMU prägen das Bild.

Im Vertrieb treffen hier Technik- und Industriekompetenz auf den Anspruch, digital sichtbar und beratend aufzutreten. Teams verkaufen oft an Industriekunden in der Region Zürich, Thurgau und St. Gallen und konkurrieren mit Anbietern aus dem nahen Zürich.

Typische Branchen und Kundengruppen in dieser Region sind Maschinenbau und Fertigung, Technologie, Bildung, Handwerk und Gewerbe, inhabergeführte KMU, Dienstleistungen. Der Impulsvortrag ist branchenunabhängig, doch die Beispiele und Übungen nehmen Bezug auf die Realität von Vertriebsteams in Winterthur.

Typische Herausforderungen im Vertrieb in Winterthur

• Preis- und Margendruck durch Konkurrenz aus dem nahen Zürich und aus dem Ausland.
• Fachkompetenz, die nach aussen zu wenig sichtbar ist.
• Wandel in Industrie und Technologie, der Rollen im Vertrieb verändert.

Schwerpunkt für Winterthur: Industrie­kompetenz sichtbar machen

Wer solide Technik anbietet, wird nicht automatisch gefunden. Der Impulsvortrag zeigt, wie Sie fachliche Stärke in ein klares Profil übersetzen, digital Aufmerksamkeit gewinnen und mit Preisdruck und Veränderungen im Markt innerlich stabil umgehen.

Digitalisierung verändert, wie Menschen kaufen

Das Verhalten von Kundinnen und Kunden hat sich grundlegend verändert. Menschen orientieren sich heute zuerst online, vergleichen Anbieter, lesen Erfahrungen, schauen Profile und Inhalte an und entscheiden sich oft, bevor ein Verkäufer überhaupt ins Spiel kommt. Sie konsumieren Informationen anders, treffen Entscheidungen auf anderen Wegen und erwarten Beratung statt Überredung. Für Verkaufsteams in Winterthur heisst das: Der Verkaufsprozess beginnt früher, er verläuft weniger linear, und Vertrauen entsteht zu einem grossen Teil schon vor dem ersten Gespräch.

Darauf lässt sich nicht mit mehr Telefonakquise oder noch einer Gesprächstechnik antworten. Gefragt sind neue Fähigkeiten, die Bereitschaft, Gewohntes zu verändern, und die innere Stärke, mit Unsicherheit und Ablehnung umzugehen. Genau hier liegen die drei Schwerpunkte des Impulsvortrags: Mindset, Resilienz und Wandel. Es geht darum, sich mental und psychologisch auf Verkaufsprozesse vorzubereiten, mit Verkaufsdruck und Absagen umzugehen und dranzubleiben, wo andere aufhören, damit Ihr Team wettbewerbsfähig bleibt.

Was der Impulsvortrag behandelt

Der Vortrag dauert 90 Minuten und verbindet Impulse aus Psychologie, Praxis und Alltag im Vertrieb. Er ist so aufgebaut, dass Ihr Team am Ende nicht nur Wissen, sondern eine klare Haltung und konkrete Denkansätze mitnimmt.

1. Mindset im Verkauf: der innere Dialog. Was Sie sich vor und nach einem Gespräch sagen, steuert Ihr Auftreten stärker als jede Gesprächstechnik. Sie lernen, den inneren Dialog zu erkennen und bewusst zu lenken.
2. Mentale Vorbereitung auf Verkaufsprozesse. Statt nur den Gesprächsablauf zu planen, bereiten Sie Aufmerksamkeit und Haltung vor. Das schafft Ruhe, Klarheit und echte Präsenz im Gespräch. Gemeint ist eine bewusste Einstimmung auf das Gespräch, nicht eine Manipulationstechnik.
3. Resilienz: mit Ablehnung und Verkaufsdruck umgehen. Absagen gehören zum Vertrieb. Entscheidend ist, wie Sie sie einordnen. Sie erfahren, wie Resilienz funktioniert, wie sie sich trainieren lässt und warum sie keine Charaktereigenschaft ist, die man einfach hat oder nicht hat.
4. Veränderungsbereitschaft: sich ständig neu ausrichten. Märkte, Kanäle und Kundenerwartungen ändern sich. Der Vortrag zeigt, wie Sie Veränderung als Arbeitsmodus annehmen, statt sie als Störung zu erleben.
5. Personal Brand und digitale Kundengewinnung. Wer gefunden werden will, braucht ein erkennbares Profil. Sie erfahren, wie Sie Fachwissen, Haltung und Persönlichkeit digital sichtbar machen und Beziehungen aufbauen, bevor das erste Gespräch stattfindet.
6. Schwierige Kunden und Beziehungen vertiefen. Schwierige Gespräche sind oft Gespräche mit starken Emotionen. Sie lernen, ruhig zu bleiben, Anliegen zu verstehen und Beziehungen auch nach Konflikten tragfähig zu halten.

Die Psychologie dahinter

Verkaufen findet im Kopf statt, lange bevor ein Gespräch beginnt. Aufmerksamkeit, Erwartungen und innere Bilder beeinflussen, wie Sie wahrgenommen werden und wie Sie selbst auf Einwände reagieren. Deshalb setzt der Impulsvortrag bei den Mechanismen an, nicht bei Sprüchen.

Zur Resilienz: Eine Meta-Analyse der University of Nebraska-Lincoln zu Resilienztrainings am Arbeitsplatz fand, dass sich Resilienz durch entsprechende Programme entwickeln lässt und dass solche Programme positive Effekte auf Wohlbefinden und Leistung haben können (Vanhove und Kollegen, 2015). Resilienz ist also kein Schicksal, sondern eine trainierbare Fähigkeit.

Zur Zielsetzung: Die Forschung zur Zielsetzung von Latham und Locke (University of Maryland, 2007) beschreibt, dass klare, herausfordernde Ziele die Leistung steigern, wenn Rückmeldung und Verpflichtung hinzukommen. Für den Vertrieb heisst das: Ziele in überschaubare Etappen zu übersetzen schützt vor Überforderung und hält die Motivation stabil.

Zur Positionierung: Eine Studie der Universität Zürich, der Universität Hamburg und der Columbia University zeigt, dass eine starke Marke die Kundengewinnung, die Kundenbindung und die Gewinnmarge positiv beeinflussen kann (Stahl und Kollegen, 2012). Diese Erkenntnis lässt sich auf die persönliche Ebene übertragen: Eine klare Personal Brand verbessert die Voraussetzungen für Vertrauen.

Zur Digitalisierung: Eine Untersuchung der Fachhochschule Nordwestschweiz zur digitalen Transformation Schweizer KMU zeigt, dass es dabei nicht nur um Technik, sondern ebenso um Fähigkeiten und Haltung in der Organisation geht (Kraft, Lindeque und Peter, 2022). Das ist der Grund, warum der Vortrag Mindset und digitale Kundengewinnung zusammen behandelt.

Zur Führung im Vertrieb: Eine Studie der Baylor University fand, dass eine dienende, unterstützende Führung mit besserer Leistung von Verkaufsteams und stärkerer Kundenorientierung zusammenhängt (Jaramillo und Kollegen, 2009). Führungskräfte im Vertrieb sind deshalb eingeladen, am Vortrag teilzunehmen.

Für wen dieser Vortrag gedacht ist

• Vertriebsteams und Aussendienstmitarbeitende in Unternehmen in Winterthur
• Führungskräfte und Vertriebsleitende, die ihr Team mental stärken möchten
• Inhaberinnen und Inhaber von KMU, die selbst verkaufen
• Teams, die sich in Veränderung befinden, etwa durch Digitalisierung, neue Märkte oder neue Produkte

Weniger geeignet ist der Vortrag, wenn Sie ein reines Skript- oder Rhetoriktraining suchen oder wenn Sie ein Abschlussversprechen erwarten. Birol Isik gibt keine Garantien und keine Umsatzversprechen. Er vermittelt Sichtweisen, Übungen und Mechanismen, die Ihr Team im Alltag erproben kann.

Referent: Birol Isik

Birol Isik ist Mindset Coach und Trainer für Resilienz und Wandel. Er war selbst im Vertrieb der Finanzbranche tätig, wo er Bank-, Vorsorge- und Versicherungslösungen verkaufte, und arbeitet seit 2005 als Coach, Trainer und Berater. In dieser Zeit hat er über 10’000 Menschen begleitet, vom Einzelcoaching bis zu Seminaren mit mehreren hundert Teilnehmenden. Mehr zu seinem Weg finden Sie unter Wer ist Birol Isik, Rückmeldungen von Teilnehmenden unter Erfahrungen.

Ablauf und Organisation

1. Anfrage. Sie schildern über das Kontaktformular Firma, Teamgrösse, Wunschzeitraum und Anliegen.
2. Abstimmung. Birol Isik meldet sich innert 48 Stunden und klärt Ort, Zeitpunkt und Schwerpunkte mit Ihnen.
3. Impulsvortrag. 90 Minuten bei Ihnen vor Ort in Winterthur, danach Fragen und Austausch.
4. Vertiefung (optional). Auf Anfrage folgen Workshops oder Coachings für Teams und Führungskräfte.

Termine gibt es nicht als festen Kalender: Der Impulsvortrag wird individuell geplant, damit er zu Ihrem Team und Ihrem Alltag passt. Der Preis von CHF 1’800 gilt pauschal für einen Vortrag von 90 Minuten.

Passende Seiten und weitere Regionen

• Impulsvortrag Vertrieb in Zürich
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