Quelle: birolisik.chErfolgreich im Verkauf
Erfolgreich im Verkauf - So denken und handeln die besten Verkäufer. Im Video spreche darüber, was ein Top Verkäufer ausmacht.
Das Interview beginnt mit der Frage: Was machen die meisten Verkäufer falsch?
Worum geht es in diesem Video?
Birol Isik erklärt, was Verkäuferinnen und Verkäufer häufig falsch machen: Sie vernachlässigen die mentale Vorbereitung und sind unter Druck. Wer morgens klar im Kopf startet und empathisch nach den Bedürfnissen des Gegenübers fragt, verkauft nachhaltiger.
- Mentale Vorbereitung vor dem ersten Termin.
- Klarheit im Kopf statt Stress.
- Empathie: fragen, was der Mensch wirklich braucht.
Top Verkäufer ticken anders
- Ein erfolgreicher Verkäufer ist klar im Kopf und ist immer im Moment präsent. Dadurch, dass er ständig seine mentalen Prozesse optimiert, erkennt er rasch auch Chancen.
- Er ist empathisch. Top Verkäufer haben die Fähigkeit erlernt, auf Menschen eingehen zu können. Sie sind in der Lage, die Bedürfnisse der Menschen ausfindig zu machen und entsprechende Angebote zu unterbreiten.
- Top Verkäufer können kommunizieren. Achtung: Kommunikation hat nichts mit reden zu tun. Kommunikation kann erlernt werden.
- Die besten Verkäufer sind lösungsorientiert und handeln entsprechend. Sie führen keine Streitgespräche, sondern sehen Feedbacks von Kunden als Chancen. Schlechte Verkäufer nehmen Rückmeldungen oftmals persönlich und werden emotional.
Ein Verkäufer muss im Verkauf arbeiten
Noch heute ist es normal, dass Buchhalter oder Informatiker ohne entsprechende verkäuferische Fähigkeiten im Vertrieb arbeiten. Hier gibt's Aufholbedarf. Denn, wenn Sie als Unternehmer Ihre Mitarbeiter im Unternehmen nicht am richtigen Ort positionieren, wird das mittel- bis längerfristig dazu führen, dass Ihre Mitarbeiter ihnen davonlaufen.
