Quelle: birolisik.chWer als Sales Manager oder Account Manager ein Coaching anfragen möchte, will vor dem ersten Schritt wissen, was ihn erwartet. Dieser Artikel zeigt Ablauf, Voraussetzungen und Erwartungen und ordnet die häufigsten Einwände ehrlich ein. Er richtet sich an Menschen, die bereit sind zu handeln.
Birol Isik ist Mindset Coach, Business Mentor und Gründer der SNF Academy. Er ist seit 2005 tätig und begleitet Menschen in Verkauf, Führung und Veränderung. Wer ein Account Manager Coaching anfragen will, startet über die Coaching-Anfrage. Dort prüft Birol Isik jede Anfrage persönlich.
Typische Fragen aus der Praxis
Diese Sätze hören Führungskräfte und Verkaufsverantwortliche im Gespräch häufig. Es sind typische Anliegen, keine Zitate bestimmter Personen.
- «Wir haben Methoden und Tools, aber im Kundengespräch fehlt uns die innere Sicherheit.»
- «Wir brauchen keinen Theoretiker, sondern jemanden, der es vormacht.»
- «Ich weiss nicht, ob ein Coaching zu mir passt und wie die Anfrage abläuft.»
Birol Isik bringt Klarheit. Er ist Praktiker, kein Akademiker: Leistungssportler, Mentor und Unternehmer mit über 21 Jahren Erfahrung. Er klärt mit Ihnen, was im Verkauf wirklich bremst. Meist ist es nicht das Wissen, sondern die Haltung, mit der Sie dieses Wissen anwenden.
Was leistet ein Coaching für Sales und Account Manager?
Ein Coaching für Sales und Account Manager klärt Haltung, Selbstführung und Umgang mit Druck. Es ergänzt Verkaufsmethoden, es ersetzt sie nicht. Die Frage lautet nicht «Was sage ich?», sondern «Wer bin ich in diesem Gespräch?».
Sales Manager tragen oft den Druck der Neukundengewinnung. Sie erleben Absagen, volle und leere Pipelines und strenge Zielvorgaben. Account Manager pflegen bestehende Beziehungen. Sie kämpfen eher mit Nähe und Abgrenzung, mit Konditionengesprächen und mit der Angst, einen guten Kunden zu verlieren.
Birol Isik arbeitet mit beiden Gruppen an derselben Grundlage. Dazu gehören:
- hinderliche Überzeugungen über Verkaufen, Geld und Wert erkennen
- Selbstführung im Alltag stärken, auch an schwachen Tagen
- Absagen und Druck einordnen, statt sie persönlich zu nehmen
- Gespräche ruhiger und klarer führen
Wie diese Grundlage im Verkauf wirkt, beschreibt der Beitrag Verkaufskompetenz entwickeln: Vier Bausteine im Überblick. Die Methodik hinter dem Ansatz erklärt die Seite Was ist Mindset Coaching?.
Das Angebot im Detail finden Sie unter Mindset-Coaching und Business-Coaching. Wer zusätzlich in Resilienz investieren will, findet dazu das Resilienz-Coaching.
Welche Voraussetzungen sollten Sie mitbringen?
Sie brauchen keine Vorkenntnisse im Coaching, aber Offenheit, Zeit und die Bereitschaft zum persönlichen Einsatz. Birol Isik arbeitet One-to-One mit ausgewählten Menschen, vor allem Führungskräften, Profisportlern und Menschen im Wandel, die bereit sind, in den Prozess zu investieren.
Prüfen Sie für sich ehrlich diese fünf Punkte:
- Sie wollen etwas Grundlegendes verändern, nicht nur einen schnellen Trick.
- Sie sind bereit, Ihr eigenes Verhalten kritisch anzuschauen.
- Sie haben Zeit für Gespräche und für die Umsetzung dazwischen.
- Sie akzeptieren, dass Veränderung Monate bis Jahre dauert.
- Sie sind bereit, in den Prozess zu investieren.
- Formular öffnen: Sie rufen die Seite Coaching-Anfrage auf.
- Situation beschreiben: Sie schildern Ihre Rolle, Ihr Anliegen und Ihre Gründe. Je detaillierter, desto eher meldet sich Birol Isik.
- Budget angeben: Das Formular fragt Ihr Budget ab, damit Birol Isik die Anfrage einordnen kann. Einen Betrag nennt er vorab nicht.
- Persönliche Prüfung: Birol Isik liest jede Anfrage selbst. Nicht jede Anfrage führt zu einer Zusammenarbeit.
- Terminvorschläge: Bei Passung erhalten Sie eine E-Mail mit Terminvorschlägen.
- Arbeiten Sie als Sales Manager, Account Manager oder Key Account Manager, und seit wann?
- In welchen Momenten verlieren Sie Sicherheit, zum Beispiel bei Preisgesprächen, Absagen oder Neukundenterminen?
- Was haben Sie bereits versucht, etwa Trainings, Bücher oder Gespräche mit Vorgesetzten?
- Was soll sich in zwölf Monaten spürbar verändert haben?
- Welche Rahmenbedingungen sind Ihnen wichtig, zum Beispiel Vertraulichkeit?
- eine persönliche Begleitung, die auf Ihrer Situation aufbaut
- Fragen, die Sie nicht bequem beantworten, aber weiterbringen
- Erfahrung aus über 50'000 Stunden Coaching und Beratung
- Vertraulichkeit nach dem Coaching-Kodex
- Das Muster erkennen: Wann und wo tritt es auf?
- Die Überzeugung dahinter benennen: Was glauben Sie in diesem Moment über sich und den Kunden?
- Eine neue Reaktion üben: im Alltag, in kleinen Schritten, mit Rückmeldung.
- Öffnen Sie die Coaching-Anfrage und füllen Sie das Formular aus.
- Beschreiben Sie Ihre Situation und Ihre Gründe so detailliert wie möglich.
- Geben Sie Ihr Budget an, damit Birol Isik Ihre Anfrage einordnen kann.
- Warten Sie auf die persönliche Prüfung. Bei Passung folgt eine E-Mail mit Terminvorschlägen.
Eine Führungsfunktion ist keine Bedingung. Entscheidend sind Ihr Anliegen und Ihr Einsatz, nicht Ihre Visitenkarte. Auch Sales und Account Manager ohne Teamverantwortung können eine Anfrage stellen.
Wenn Sie unsicher sind, hilft eine Selbsteinschätzung. Der Beitrag Verkaufskompetenz einschätzen: Mindset und nächster Weg gibt Ihnen dafür Fragen an die Hand. Wer Rollen im Key Account Management betreut, findet ausserdem Verkaufstraining für Key Account Manager in der Schweiz als Ergänzung.
Wie läuft die Anfrage Schritt für Schritt ab?
Die Anfrage läuft in fünf Schritten: Formular ausfüllen, Budget angeben, persönliche Prüfung, bei Passung Terminvorschläge, erstes Gespräch. Sie müssen nichts vorbereiten ausser Ihrer ehrlichen Schilderung.
Danach klären Sie im persönlichen Austausch, ob Anliegen und Begleitung zusammenpassen. Birol Isik schreibt Coachings nicht vor, wie sie ablaufen müssen. Der Verlauf richtet sich nach Ihrer Situation.
Für allgemeine Fragen, die keine Coaching-Anfrage sind, steht die Seite Kontakt bereit. Wer zuerst die Person kennenlernen möchte, findet unter Wer ist Birol Isik Hintergrund und Werdegang.
Was schreiben Sie ins Formular?
Schreiben Sie konkret und ehrlich: Rolle, Situation, Hindernis, bisherige Versuche und gewünschte Veränderung. Genaue Angaben helfen Birol Isik, Ihr Anliegen zu verstehen. Allgemeine Sätze wie «Ich will mehr verkaufen» sagen ihm wenig.
Nützlich sind Antworten auf diese Fragen:
Beschreiben Sie auch, was Sie unsicher macht. Ein Satz wie «Ich zweifle, ob ich dafür bereit bin» ist ein ehrliches Anliegen und kein Ausschlussgrund.
Ein Praxisbeispiel zeigt den Unterschied. Ein Account Manager schreibt nur: «Ich möchte besser verkaufen.» Ein zweiter schreibt: «Ich gebe in Preisgesprächen nach, obwohl ich vom Wert überzeugt bin, und ärgere mich danach tagelang.» Der zweite Text gibt Birol Isik ein klares Bild und damit eine echte Grundlage für die Einschätzung.
Welche Einwände hören wir am häufigsten, und was trägt?
Die häufigsten Einwände betreffen Zeit, Erfahrung, Vertraulichkeit, Tempo und den Nutzen. Jeder Einwand ist legitim und lässt sich offen beantworten, ohne etwas zu versprechen.
«Ich habe keine Zeit.»
Coaching braucht Zeit, das stimmt. Wer dauerhaft im Druck steckt, hat jedoch oft nicht zu wenig Zeit, sondern zu wenig Klarheit über Prioritäten. Prüfen Sie, ob Sie sich ein Gespräch pro Zeitraum und etwas Umsetzungszeit dazwischen leisten können.
«Ich habe schon Verkaufstrainings besucht.»
Das ist eine gute Basis. Trainings vermitteln Methoden, das Coaching klärt, was deren Anwendung verhindert. Beides ergänzt sich.
«Ich will keine schnellen Floskeln.»
Das ist auch nicht das Angebot. Birol Isik verspricht keine Ergebnisse über Nacht. Echte Veränderung braucht Geduld, Nerven und persönlichen Einsatz.
«Was ist mit Vertraulichkeit?»
Birol Isik arbeitet nach einem Coaching-Kodex. Daten, Praxisfälle und Referenzen werden nie ohne Einverständnis veröffentlicht. Firmen, bei denen interne Workshops oder Coachings stattfinden, werden nie nach aussen genannt.
«Das Budget ist mir unklar.»
Das Formular fragt Ihr Budget ab, damit Birol Isik Ihre Anfrage einordnen kann. Er nennt keine Preise im Voraus und diskutiert nicht über den Preis. Wer in den Prozess investieren will, ist hier richtig.
Was dürfen Sie erwarten, und was nicht?
Sie dürfen Klarheit, ehrliche Rückmeldungen und konkrete Impulse aus der Praxis erwarten. Sie dürfen keine Garantie auf Umsatz, Einkommen oder Abschlussquoten erwarten. Diese Grenze nennt Birol Isik offen.
Was Sie erwarten dürfen:
Was Sie nicht erwarten dürfen: eine Therapie, ein fertiges Skript für jedes Gespräch oder Ergebnisse ohne eigenen Einsatz. Coaching ist keine medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich an eine Fachperson. Hilfreich zur Abgrenzung ist auch der Beitrag Coaching vs. Mentoring: Unterschied und wann was passt.
Wie Menschen den Prozess erleben, schildern sie selbst. Pascal schreibt: «Durch das Mentoring von Birol Isik habe ich mich in den 3 Jahren persönlich stark geändert.» David sagt zur Business Masterclass: «Die Masterclass von Birol Isik war für mich ein GPS für mein Geschäft.» Weitere Stimmen finden Sie unter Erfahrungsberichte. Die SNF Academy kommt auf 4.9 von 5 bei über 150 dokumentierten Erfahrungsberichten.
Wie wirkt sich das Mindset im Verkaufsalltag aus?
Das Mindset bestimmt, wie Sie Absagen, Druck und Preisgespräche deuten und darauf reagieren. Es wirkt vor dem eigentlichen Gespräch. Wer innerlich unter Druck steht, hört schlechter zu und verteidigt sich schneller.
Ein typisches Praxisbild: Ein Account Manager bereitet jedes Kundengespräch gründlich vor. Trotzdem gibt er bei Rabattwünschen sofort nach. Die Methode ist vorhanden, die Haltung fehlt. Hinter dem Nachgeben steckt oft die Überzeugung «Wenn ich standhaft bleibe, verliere ich die Beziehung».
Im Coaching schauen Sie solche Muster an, ohne sie zu bewerten. Dabei entstehen meist drei Schritte:
Daraus entsteht kein Verkaufstrick, sondern mehr Ruhe im Gespräch. Der Wandel im Verkauf betrifft auch die digitale Seite, etwa Kundengewinnung online. Dazu gibt Kundengewinnung digital ergänzende Beratung. Für KI-Sichtbarkeit, Content und Automatisierung steht Onspire bereit, das Birol Isik gemeinsam mit Daniela Isik gegründet hat.
Eine Übersicht zum Weg in der Schweiz bietet Verkaufskompetenz entwickeln in der Schweiz: Wegweiser.
Nächster Schritt: So fragen Sie Ihr Coaching an
Der nächste Schritt ist die Coaching-Anfrage. Sie umfasst persönliches Coaching in Resilienz, Mindset und Veränderung, Business-Coaching und strategische Beratung zu Veränderung und digitaler Transformation.
So gehen Sie vor:
Birol Isik arbeitet nach einem Coaching-Kodex: Daten, Praxisfälle und Referenzen werden nie ohne Ihr Einverständnis veröffentlicht. Firmen, bei denen Vorträge, Workshops oder interne Coachings stattfinden, werden nie genannt.
Für Teams sind auf Anfrage firmeninterne Schulungen, Workshops und Impulsvorträge von 90 bis 120 Minuten möglich, etwa zu Verkauf und Mindset, Resilienz, Kundengewinnung online oder digitaler Positionierung. Für Ausbildungen steht die SNF Academy bereit.
Wenn Sie bereit sind, Zeit, Geduld und persönlichen Einsatz zu investieren, stellen Sie jetzt Ihre Coaching-Anfrage. Allgemeine Fragen richten Sie an die Seite Kontakt. Birol Isik freut sich auf eine ehrliche Schilderung Ihrer Situation.
