KI-Tools im Vertrieb: Schulung, Coaching und Beratung

KI-Tools im Vertrieb: Überblick

Was bietet Birol Isik zu KI-Tools im Vertrieb?

Birol Isik zeigt Vertriebsmitarbeitenden, Aussendienst, Verkaufsleitern, Geschäftsführern, Beraterinnen, Beratern und Selbstständigen, wie sie KI-Tools wie ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity gekonnt im Verkauf einsetzen. Das geschieht im 1:1-Coaching, in der Beratung, in Workshops, Seminaren und Impulsvorträgen, auf Anfrage inhouse in Zürich, Bern, Basel, Luzern, Zug, Chur und Biel oder online. Im Zentrum steht nicht die Bedienung der Werkzeuge allein, sondern ihre Verbindung mit Mindset, Strategie und Methoden im Verkauf.

KI ersetzt das Verkaufsgespräch nicht. Sie bereitet vor, strukturiert, spart Zeit bei Routinearbeit und schafft damit Raum für das, was im Verkauf entscheidet: Beziehung, Vertrauen und eine Empfehlung, hinter der Sie stehen. Wer KI-Ergebnisse ungeprüft übernimmt, riskiert dagegen das Wichtigste, was eine Verkäuferin oder ein Verkäufer hat: Glaubwürdigkeit.

Diese Seite gibt Ihnen einen Überblick: wie KI den Verkauf verändert hat, wo sie im Vertriebsprozess hilft, welche Fehler typisch sind, wofür sich welche Tools eignen, warum KI-Kompetenz eine Frage der Haltung ist und welche Angebote es bei Birol Isik gibt.

Eckdaten zu KI-Tools im Vertrieb

Wie hat KI den Verkauf verändert?

Der Verkauf hat sich schon vor der KI stark verändert: Kundinnen und Kunden informieren sich online, vergleichen Angebote und erwarten Beratung statt Überredung. Mehr dazu lesen Sie auf der Seite Verkaufstraining Schweiz. KI-Assistenten beschleunigen diese Entwicklung, und zwar auf beiden Seiten des Tisches.

Kunden recherchieren mit KI-Assistenten

Viele Menschen stellen ihre Fragen heute nicht mehr nur einer Suchmaschine, sondern ChatGPT, Perplexity oder Gemini. Sie lassen sich Angebote erklären, Begriffe übersetzen, Vor- und Nachteile zusammenfassen und Fragen für das Gespräch mit dem Anbieter vorschlagen. Wer zu einem Termin kommt, hat sich deshalb oft schon ein Bild gemacht. Manchmal ist es zutreffend, manchmal unvollständig oder schlicht falsch.

Für Verkäuferinnen und Verkäufer heisst das: Das Gespräch beginnt selten bei null. Es beginnt mit Erwartungen, die der Kunde vorher gebildet hat. Wer das erkennt, fragt früh nach, was der Kunde bereits weiss und woher, und ordnet ein, statt zu wiederholen, was ohnehin schon bekannt ist.

KI-Suche: Die Vorauswahl findet früher statt

KI-Assistenten geben auf eine Frage oft eine zusammengefasste Antwort mit wenigen Namen. Die Vorauswahl findet damit statt, bevor Sie im Gespräch sind. Wer dort auftaucht, hat ein klares Profil, verständliche Inhalte und einen guten Ruf. Wer dort fehlt, wird seltener angefragt, auch wenn das Angebot gut ist. Wie Unternehmen auf diese Entwicklung reagieren, zeigt die Onspire Academy mit dem Angebot Kunden über ChatGPT gewinnen.

Die Erwartung schneller Antworten

Wer im Alltag in Sekunden eine Antwort von einem KI-Assistenten erhält, wartet ungern mehrere Tage auf eine Offerte oder eine Rückmeldung nach dem Termin. Die Erwartung an Tempo steigt, die Erwartung an Qualität sinkt aber nicht. Kundinnen und Kunden wollen schnell eine Antwort, die zu ihrer Situation passt, und keine Standardtexte. Genau hier liegt eine Chance für den Vertrieb: KI kann helfen, schneller zu reagieren, wenn der Mensch dahinter die Antwort prüft und persönlich macht.

Was bleibt für Verkäuferinnen und Verkäufer?

Wenn Informationen jederzeit verfügbar sind, wird die Person wichtiger, die sie einordnet. Kundinnen und Kunden suchen jemanden, der ihr Anliegen versteht, die richtige Frage zur richtigen Zeit stellt, aus Erfahrung urteilt und Zusagen einhält. Das kann kein Werkzeug übernehmen. KI verschiebt die Arbeit: weniger Zeit für Suchen, Formulieren und Zusammenfassen, mehr Zeit für Zuhören, Beraten und Beziehung. Ob dieser Gewinn genutzt wird, hängt von der Haltung ab, mit der Sie die Tools einsetzen.

Wo KI im Vertriebs­prozess hilft

KI-Tools lassen sich an vielen Stellen des Vertriebsprozesses einsetzen. Entscheidend ist, dass sie dort helfen, wo Sie Zeit verlieren oder Struktur brauchen, und nicht dort, wo Ihre persönliche Einschätzung gefragt ist. Die folgenden Einsatzfelder sind typisch.

Recherche und Gesprächs­vorbereitung

Vor einem Termin wollen Sie wissen, mit wem Sie sprechen, was das Unternehmen tut, welche Entwicklungen die Branche prägen und welche Fragen den Kunden beschäftigen könnten. KI-Assistenten helfen, öffentlich verfügbare Informationen zu sammeln, zu ordnen und in eine kurze Übersicht zu bringen. Tools mit Quellenangaben wie Perplexity erleichtern es, die Herkunft einer Aussage nachzuprüfen. Die Vorbereitung wird kürzer, aber nicht oberflächlicher, wenn Sie die wichtigsten Punkte selbst kontrollieren.

Kundenanalyse und Bedarf verstehen

Aus Gesprächsnotizen, Anfragen und Ihrer eigenen Einschätzung lässt sich mit KI ein strukturiertes Bild eines Kunden erstellen: Ausgangslage, mögliche Ziele, offene Fragen, Entscheidungswege. Das ersetzt die Bedarfsanalyse im Gespräch nicht. Es hilft aber, vorher zu klären, was Sie noch nicht wissen und was Sie fragen sollten. Achten Sie dabei darauf, welche Daten Sie verwenden. Dazu mehr im Abschnitt zu den Risiken.

Gesprächsleitfäden und Fragen

KI kann Ihnen helfen, einen Gesprächsleitfaden zu entwerfen: Einstieg, Fragen zur Situation, Fragen zum Bedarf, Übergang zur Empfehlung, nächster Schritt. Sie können Varianten für unterschiedliche Kundentypen durchspielen oder Ihre Fragen schärfen lassen. Ein Leitfaden aus der KI ist ein Entwurf. Er wird erst gut, wenn Sie ihn an Ihr Angebot, Ihre Sprache und Ihre Erfahrung anpassen. Wer einen fremden Leitfaden abliest, wirkt mechanisch, und Kundinnen und Kunden merken das.

Angebote und E-Mails

Offerten, Begleitschreiben, Terminbestätigungen und Antworten auf Anfragen kosten im Vertrieb viel Zeit. KI-Tools erstellen schnell einen ersten Entwurf, gliedern komplexe Inhalte und helfen, einen Text kürzer und klarer zu machen. Der Entwurf ist der Anfang, nicht das Ergebnis. Prüfen Sie Zahlen, Bedingungen und Zusagen, streichen Sie Floskeln und ergänzen Sie, was nur Sie wissen: was im Gespräch gesagt wurde und was dem Kunden wirklich wichtig ist.

Nachfassen und Protokolle

Nach einem Termin gehen Aufgaben, Fragen und Zusagen schnell verloren. KI hilft, aus Ihren Notizen eine Zusammenfassung mit den nächsten Schritten zu machen, eine Nachfass-E-Mail zu entwerfen und Erinnerungen zu strukturieren. Gerade das konsequente Nachfassen ist im Verkauf oft der Punkt, an dem Projekte ins Stocken geraten. Wenn die Routinearbeit schneller geht, bleibt mehr Energie für den nächsten Kontakt.

Einwand-Training mit KI als Übungspartner

Ein KI-Assistent kann die Rolle eines kritischen Kunden übernehmen. Sie beschreiben die Situation, etwa eine Preisfrage, ein Zögern oder einen Vergleich mit einem Mitbewerber, und üben Ihre Antwort im Dialog. Danach lassen Sie sich Rückmeldung geben, worauf die Antwort eingeht und was fehlt. Das ersetzt kein Training mit einem Menschen und keine echten Gespräche. Es ist aber eine Möglichkeit, zwischen den Terminen zu üben, Formulierungen zu prüfen und die eigene Reaktion auf schwierige Momente zu festigen.

Content und Sichtbarkeit

Beiträge für LinkedIn, Newsletter, Fachartikel oder Antworten auf häufige Kundenfragen helfen, als Person erkennbar zu werden. KI kann bei Ideen, Gliederung und Überarbeitung helfen. Sichtbarkeit entsteht aber durch Inhalte, die Ihre Erfahrung, Ihre Sichtweise und Ihre Sprache zeigen. Austauschbare Texte, die jeder mit demselben Tool erzeugen kann, bauen kein Vertrauen auf. Wenn Sie diesen Bereich vertiefen wollen, verbindet die Onspire Academy KI-Werkzeuge mit Neukundengewinnung und Sichtbarkeit.

Beispiele, die in der Praxis vorkommen können

Aussendienst mit vielen Terminen. Ein Berater im Aussendienst hat an einem Tag mehrere Termine bei unterschiedlichen Kunden. Er lässt sich vorher von einem KI-Assistenten eine kurze Übersicht zu jedem Unternehmen aus öffentlichen Quellen erstellen, prüft die wichtigsten Aussagen und notiert drei Fragen pro Termin. Nach jedem Gespräch diktiert er seine Notizen, lässt eine Zusammenfassung mit nächsten Schritten erstellen und ergänzt sie selbst. Die gewonnene Zeit nutzt er für einen zusätzlichen Anruf bei einem bestehenden Kunden.

Verkaufsleiterin mit einem gemischten Team. In einem Team nutzen einige Mitarbeitende KI täglich, andere gar nicht, und niemand weiss genau, was mit Kundendaten geschieht. Die Verkaufsleiterin klärt zuerst mit dem Team, wofür KI eingesetzt wird und wofür nicht, legt gemeinsame Regeln für vertrauliche Informationen fest und lässt die Mitarbeitenden ihre besten Vorgehensweisen untereinander zeigen. Aus Einzelversuchen wird ein gemeinsames Vorgehen.

Selbstständiger Berater vor einer Preisverhandlung. Ein selbstständiger Berater fühlt sich bei Preisfragen unsicher. Er nutzt einen KI-Assistenten als Übungspartner und spielt mehrere Varianten der Verhandlung durch. Dabei merkt er, dass seine Unsicherheit weniger mit den Formulierungen zu tun hat als mit der Frage, ob er selbst vom Wert seines Angebots überzeugt ist. Daran arbeitet er im Coaching weiter.

Typische Fehler und Risiken beim Einsatz von KI im Vertrieb

KI-Tools sind nützlich, aber sie verzeihen keinen unkritischen Umgang. Die folgenden Fehler begegnen im Vertrieb immer wieder. Die meisten haben weniger mit Technik zu tun als mit Gewohnheiten und Haltung.

Floskeltexte, die niemand lesen will

KI-Texte klingen oft glatt, höflich und austauschbar. Kundinnen und Kunden erkennen solche Texte schnell und lesen sie entsprechend: flüchtig oder gar nicht. Eine E-Mail, die nach Vorlage klingt, sagt dem Empfänger, dass er keine persönliche Aufmerksamkeit erhalten hat. Kürzen Sie, schreiben Sie in Ihrer eigenen Sprache und nehmen Sie Bezug auf das, was im Gespräch tatsächlich gesagt wurde.

Falsche Angaben und Halluzinationen

KI-Assistenten können Aussagen erzeugen, die überzeugend klingen und trotzdem falsch sind: ausgedachte Zahlen, nicht existierende Quellen, veraltete Informationen oder falsch zugeordnete Fakten. Man spricht von Halluzinationen. Im Verkauf ist das besonders heikel, weil eine falsche Angabe in einer Offerte oder einem Gespräch das Vertrauen schneller zerstört, als es aufgebaut wurde. Prüfen Sie jede Zahl, jede Bedingung und jede Behauptung, bevor Sie sie an einen Kunden weitergeben.

Vertraulichkeit und Kundendaten

Kundendaten, Vertragsdetails, interne Preise und vertrauliche Informationen gehören nicht ungeprüft in öffentliche KI-Tools. Klären Sie vorher, welche Tools in Ihrem Unternehmen erlaubt sind, welche Einstellungen gelten und welche Informationen Sie verwenden dürfen. Oft lässt sich mit anonymisierten oder allgemein formulierten Angaben genauso gut arbeiten. Für rechtliche Fragen zum Datenschutz sind Fachpersonen in Ihrem Unternehmen oder externe Rechtsberatung zuständig. Im Training geht es um den sorgfältigen Umgang im Alltag.

Abhängigkeit statt Kompetenz

Wer jede E-Mail, jede Vorbereitung und jede Antwort der KI überlässt, verlernt mit der Zeit, selbst klar zu denken und zu formulieren. Im Gespräch, unter Druck und ohne Bildschirm, fehlt dann die eigene Sicherheit. KI soll Ihre Fähigkeiten stärken, nicht ersetzen. Eine gute Regel: Zuerst selbst denken und skizzieren, dann die KI zur Verbesserung nutzen.

Verlust der persönlichen Note

Menschen kaufen bei Menschen. Was Sie von anderen unterscheidet, sind Ihre Erfahrung, Ihre Art zu fragen, Ihre Beispiele und Ihre Haltung. Wenn alle Verkäuferinnen und Verkäufer dieselben Tools mit denselben Anweisungen nutzen, gleichen sich Texte, Leitfäden und Präsentationen an. Die persönliche Note wird dann zum entscheidenden Unterschied, und gerade sie geht bei unkritischem Einsatz verloren.

Prüfen als feste Gewohnheit

Alle diese Risiken haben eine gemeinsame Antwort: Prüfen gehört zum Arbeitsablauf, nicht ans Ende, wenn noch Zeit bleibt. Wer sich angewöhnt, Ergebnisse auf Richtigkeit, Ton und Passung zu kontrollieren, nutzt die Geschwindigkeit der KI, ohne die eigene Glaubwürdigkeit aufs Spiel zu setzen. Wie sich das in einen festen Ablauf einbauen lässt, zeigt das Onspire-Angebot KI-Tools im Arbeitsablauf.

Die KI-Tools im Überblick

Die bekannten KI-Assistenten überschneiden sich in vielen Aufgaben. Unterschiede zeigen sich eher in der Arbeitsweise und in der Umgebung, in die sie eingebunden sind. Die folgende Übersicht beschreibt, für welche Art von Aufgaben die Tools im Vertrieb häufig genutzt werden. Funktionen und Angebote der Anbieter verändern sich laufend. Entscheidend ist, dass Sie das Werkzeug passend zur Aufgabe wählen und die Ergebnisse prüfen.

ChatGPT

ChatGPT von OpenAI ist für viele der Einstieg in die Arbeit mit KI. Im Vertrieb wird es häufig für Entwürfe von E-Mails und Angeboten, für Ideen, Gliederungen, Zusammenfassungen und das Durchspielen von Gesprächssituationen genutzt. Wer ChatGPT gezielt für den eigenen Verkaufsalltag einrichten will, findet bei der Onspire Academy die ChatGPT-Beratung.

Claude

Claude von Anthropic wird oft für längere Texte und die Arbeit mit Dokumenten genutzt: Unterlagen zusammenfassen, Argumentationen gliedern, Texte sorgfältig überarbeiten. Im Vertrieb eignet sich das zum Beispiel für die Vorbereitung komplexer Angebote oder die Auswertung umfangreicher Unterlagen, soweit sie keine vertraulichen Daten enthalten. Mehr dazu bietet die Claude-Beratung der Onspire Academy.

Gemini

Gemini von Google ist eng mit der Google-Umgebung verbunden. Für Teams, die ohnehin mit Google-Diensten arbeiten, kann das den Einsatz im Alltag erleichtern, etwa bei Texten, Recherchen und Zusammenfassungen. Wie bei allen Tools gilt: Welche Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt von Ihrer Umgebung und Ihren Einstellungen ab.

Perplexity

Perplexity ist auf Recherche ausgerichtet und zeigt in seinen Antworten Quellen an. Im Vertrieb eignet es sich für die Vorbereitung auf Kunden und Branchen, für Marktfragen und für das schnelle Einlesen in ein Thema. Die angezeigten Quellen erleichtern das Prüfen, ersetzen es aber nicht. Für den gezielten Einsatz gibt es die Perplexity-Beratung der Onspire Academy.

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot ist in die Microsoft-Umgebung eingebunden. Für Unternehmen, die mit Microsoft 365 arbeiten, liegt der Nutzen vor allem dort, wo E-Mails, Dokumente und Besprechungen ohnehin entstehen. Welche Möglichkeiten zur Verfügung stehen, hängt von der Lizenz und den Vorgaben Ihres Unternehmens ab.

Welches Tool passt zu Ihnen?

Eine Rangliste hilft im Vertrieb wenig. Wichtiger sind drei Fragen: Welche Aufgabe wollen Sie besser oder schneller erledigen? Welche Tools sind in Ihrem Unternehmen erlaubt? Und mit welchem Werkzeug arbeiten Sie so sicher, dass Sie die Ergebnisse zuverlässig prüfen können? Viele kommen mit einem oder zwei Tools gut aus. Wer jedem neuen Werkzeug folgt, verliert Zeit und Richtung. Im Coaching und in der Beratung klären Sie, welche Tools zu Ihrer Rolle, Ihrem Angebot und Ihrem Alltag passen.

Mindset und Methode: KI-Kompetenz als Teil der Verkaufs­kompetenz

KI-Kompetenz im Vertrieb ist mehr als das Wissen, welche Anweisung zu welchem Ergebnis führt. Sie ist Teil der Verkaufskompetenz und hängt an denselben Grundlagen: einer stabilen Haltung, einer klaren Strategie und Methoden, die zum eigenen Angebot passen. Birol Isik fasst diesen Gedanken so zusammen: «Wissen ohne Anwendung ist Dekoration. Tools ohne Verständnis sind Spielzeug. Strategie ohne Selbstführung ist Papier.»

Selbstführung: Sie steuern das Werkzeug

Selbstführung heisst, die eigene Arbeit und Entwicklung zu steuern, auch wenn niemand von aussen Vorgaben macht. Im Umgang mit KI bedeutet das: Sie entscheiden, wofür Sie die Tools einsetzen, wann Sie selbst denken und wann Sie aufhören, an einem Text zu feilen. Ohne Selbstführung wird KI schnell zur Ablenkung, die viel Zeit kostet und wenig bringt.

Klarheit: gute Ergebnisse brauchen klare Gedanken

Ein KI-Assistent liefert so gute Ergebnisse, wie die Anweisung klar ist. Wer nicht weiss, für wen sein Angebot passt, welches Problem es löst und warum jemand gerade bei ihm kaufen sollte, erhält auch von der KI nur allgemeine Texte. Die Arbeit an Positionierung und Zielkunden ist deshalb keine Vorstufe zum KI-Einsatz, sondern seine Voraussetzung. Wer dafür eine Grundlage sucht, findet sie bei der Onspire Academy unter Verkaufsstrategie entwickeln. Klarheit verbessert die Ergebnisse der Tools und die Gespräche gleichermassen.

Umgang mit Veränderung: anpassen ohne Hektik

KI verändert sich schnell, und mit ihr die Erwartungen von Kunden, Führung und Mitbewerbern. Manche reagieren mit Abwehr, andere mit Hektik. Beides kostet Kraft. Umgang mit Veränderung heisst, regelmässig zu prüfen, was im eigenen Vorgehen trägt, Neues gezielt auszuprobieren und das zu behalten, was sich im Alltag bewährt. Eine Untersuchung der Fachhochschule Nordwestschweiz zu Schweizer KMU kam zum Schluss, dass das Verständnis der Führung und die tatsächlich genutzten Digitalwerkzeuge besser aufeinander abgestimmt werden sollten (Kraft, Lindeque und Peter, 2022). Werkzeuge allein verändern wenig, wenn Haltung und Fähigkeiten nicht mitwachsen.

Resilienz: stabil bleiben, wenn sich vieles verändert

Neue Werkzeuge erzeugen bei vielen Druck: die Sorge, den Anschluss zu verlieren, oder die Angst, ersetzt zu werden. Resilienz bedeutet, diesen Druck einzuordnen und handlungsfähig zu bleiben. Eine Meta-Analyse der University of Nebraska-Lincoln (Vanhove und Kollegen, 2015) zeigt, dass sich Resilienz am Arbeitsplatz entwickeln lässt. Die Wirkung war insgesamt klein und liess mit der Zeit nach, Einzelformate wie Coaching schnitten am besten ab. Für die Praxis heisst das: Stabilität entsteht durch Übung über längere Zeit, nicht durch einen einzelnen Kurs. Wer unter hohem Druck steht, findet dafür im Resilienz Coaching einen eigenen Schwerpunkt.

Klare Ziele für den KI-Einsatz

Wer KI im Vertrieb einführt, sollte wissen, was sich verbessern soll: kürzere Vorbereitung, schnellere Offerten, konsequenteres Nachfassen oder mehr Zeit für Kundengespräche. Latham und Locke (University of Maryland, 2007) beschreiben, dass klare und herausfordernde Ziele Leistung steuern, besonders wenn Rückmeldung dazukommt. Übertragen auf den KI-Einsatz heisst das: Legen Sie fest, woran Sie den Nutzen im Alltag erkennen, und werten Sie regelmässig aus.

KI im Vertrieb: Angebote bei Birol Isik

Je nach Ziel, Rolle und Teamgrösse gibt es unterschiedliche Wege in die Zusammenarbeit. Alle Formate verbinden die Arbeit mit KI-Tools mit Mindset, Strategie und Methoden im Verkauf und beginnen bei Ihrer Situation, nicht bei einem Standardmodell.

1:1-Coaching

Im 1:1-Coaching arbeiten Sie allein mit Birol Isik an Ihrem Einsatz von KI im Verkauf. Sie bringen echte Aufgaben aus Ihrem Alltag mit: Vorbereitungen, Offerten, Nachfass-E-Mails, schwierige Gespräche. Sie üben direkt daran, erhalten Feedback und setzen zwischen den Terminen um. Das Format eignet sich für Selbstständige, Beraterinnen und Berater, Aussendienst und Geschäftsführer, die selbst verkaufen. Wenn die grösste Hürde im Kopf liegt, lässt sich das Coaching mit dem Mindset Coaching verbinden.

Beratung für Unternehmen und Verkaufsleitung

In der Beratung geht es um die Frage, wie KI im Vertrieb eines Unternehmens sinnvoll eingesetzt wird: in welchen Schritten des Verkaufsprozesses, mit welchen Regeln, mit welchen Zielen und wie das Team mitgenommen wird. Die Beratung richtet sich an Geschäftsführer und Verkaufsleiter. Für die technische und organisatorische Seite der Einführung bietet die Onspire Academy die KI-Beratung und das KI-Coaching an.

Workshop

Im Workshop arbeitet ein Team gemeinsam an konkreten Anwendungsfällen aus dem eigenen Vertrieb: Gesprächsvorbereitung, Angebote, Nachfassen, Einwand-Training mit KI als Übungspartner. Am Ende stehen gemeinsame Vorgehensweisen und Regeln, die das Team im Alltag weiterführt. Für Geschäftsleitungen, die zuerst selbst ein Verständnis gewinnen wollen, gibt es bei der Onspire Academy den ChatGPT-Workshop für die Geschäftsleitung.

Seminar

Seminare vermitteln einer grösseren Gruppe Grundlagen und Methoden: wie KI den Verkauf verändert, wo sie im Vertriebsprozess hilft, welche Fehler zu vermeiden sind und wie KI-Kompetenz mit Haltung und Strategie zusammenhängt. Wer die Werkzeuge systematisch lernen will, findet bei der Onspire Academy zusätzlich die KI-Schulung.

Impulsvortrag

Ein Impulsvortrag eignet sich als Auftakt für eine Verkaufstagung, ein Kickoff oder einen Firmenanlass. Er setzt Denkanstösse zu KI im Verkauf, zu Veränderung und zur Rolle des Menschen im Gespräch. Ein Vortrag ersetzt kein Training, kann aber den Anstoss geben, das Thema im Team weiterzuführen. Impulsvorträge zum Vertrieb gibt es unter anderem in Zürich und Bern. Einen Vortrag mit Schwerpunkt auf künstlicher Intelligenz bietet die Onspire Academy als KI-Impulsvortrag an.

Ablauf: Analyse, Ziele, Üben, Verankern

Unabhängig vom Format folgt die Arbeit einem klaren Ablauf:

1. Analyse. Sie klären, wie Sie heute verkaufen, wo Sie Zeit verlieren, welche Tools Sie bereits nutzen und welche Vorgaben in Ihrem Unternehmen gelten.
2. Ziele. Sie legen fest, was sich verbessern soll und woran Sie das im Alltag erkennen.
3. Üben am eigenen Alltag. Sie arbeiten mit echten Aufgaben aus Ihrem Vertrieb, nicht mit Lehrbuchbeispielen, und erhalten Feedback zu Ergebnis, Ton und Vorgehen.
4. Verankern. Sie bauen das Gelernte in feste Routinen ein, werten nach einigen Wochen aus und passen an.

Ein Workshop oder Impulsvortrag ist ein einzelner Anlass. Coaching und Beratung laufen über mehrere Termine, die Dauer wird im Gespräch festgelegt. Wird der Einsatz von KI Teil eines Verkaufstrainings, ist er in die Begleitung über 3 bis 18 Monate eingebettet.

Inhouse vor Ort oder online

Alle Formate gibt es auf Anfrage inhouse in Ihrem Unternehmen, in Zürich, Bern, Basel, Luzern, Zug, Chur und Biel sowie in der ganzen Schweiz. Coaching und Beratung sind auch online möglich. Inhouse hat den Vorteil, dass das Team direkt an den eigenen Unterlagen, Abläufen und Werkzeugen arbeitet.

Wer begleitet Sie?

Birol Isik: Praktiker aus dem Verkauf

Birol Isik ist Schweizer Unternehmer, Mindset Coach und Business Mentor. Seine berufliche Laufbahn begann im Vertrieb der Schweizer Finanzbranche. Er vermittelte Produkte und Dienstleistungen rund um Hypotheken, Fonds, Aktien, Vorsorge und Versicherung, führte Beratungen durch und wurde mehrfach als einer der Top-Vertriebsmitarbeiter ausgezeichnet, mit einem Umsatz von im Schnitt über CHF 4 Millionen pro Jahr. Ausserdem hat er Versicherungsberater, Finanzberater, Vermögensverwalter und Führungskräfte trainiert und in Verkaufsgesprächen begleitet. 2005 gründete er die SNF Academy, ab 2007 leitete er Seminare bei Firmenkunden und Grosskonzernen, häufig vor mehr als 400 Teilnehmenden. Seit 2005 hat er über 10’000 Menschen begleitet. Mehr zu seinem Weg lesen Sie unter Wer ist Birol Isik.

Erfahrung mit Digitalisierung und KI

Von 2017 bis 2019 hat Birol Isik die SNF Academy vollständig digitalisiert, ohne Investoren, ohne Förderung und ohne Agentur. Ab 2022 entwickelte er gemeinsam mit Daniela Isik das Konzept der Onspire Academy, die er 2024 gründete. Zu ihren Themen gehören KI-Sichtbarkeit, KI-Schulung und KI-Beratung. Er verbindet damit beides: die Erfahrung, wie Menschen verkaufen und sich verändern, und die Arbeit mit digitalen Werkzeugen in eigenen Unternehmen.

Qualität und Didaktik

2021 wurden die Ausbildungen der SNF Academy durch QualiCert geprüft und anerkannt, die Personal-Trainer-Ausbildung auf NQR Level 4. Wer anerkannte Ausbildungen aufbaut und betreibt, kennt komplexe Prozesse, Qualitätsanforderungen und die Frage, wie Menschen nachhaltig lernen. Dieses Wissen fliesst in den Aufbau der Workshops, Seminare und Coachings ein.

Ein Ökosystem aus eigener Hand

Birol Isik denkt und arbeitet ganzheitlich. Der Einsatz von KI im Vertrieb steht bei ihm nicht allein, sondern in einem Gesamtbild aus Haltung, Strategie, Sichtbarkeit, Bildung und Entwicklung. Dazu sind eigene Organisationen entstanden, die er zu einem grossen Teil gemeinsam mit Daniela Isik aufgebaut hat.

Onspire Academy (onspire.ch)

2024 gründete Birol Isik die Onspire Academy und baute sie gemeinsam mit Daniela Isik auf, nachdem beide das Konzept seit 2022 entwickelt hatten. Onspire berät und schult Unternehmen, Selbstständige und Teams unter dem Grundsatz «Befähigung statt Abhängigkeit». Zu den Angeboten gehören KI-Schulung, KI-Beratung, KI-Sichtbarkeit, Content Creation, Schulungen und Workshops, Vorträge, Software und Digitalisierung, Kundengewinnung und Verkaufsstrategie. Für Versicherungsberaterinnen und Versicherungsberater gibt es ein eigenes Angebot zu neuen Kunden über ChatGPT.

SNF Academy (snfa.ch)

Die SNF Academy ist eine Schweizer Bildungsakademie für Aus- und Weiterbildungen in Fitness, Ernährung, Gesundheit, Coaching, Mindset und beruflicher Selbstständigkeit. Birol Isik hat sie 2005 gegründet, Daniela Isik ist Co-Leiterin und Dozentin. Für Firmen bietet die SNF Academy Vorträge, Workshops und Teamausbildungen an, darunter Verkaufstrainings. In der Business Masterclass vermittelt Birol Isik Positionierung, Digital-Marketing, SEO und KI-Sichtbarkeit, Verkauf und Kundengewinnung.

SNFA Campus (snfa-campus.ch)

Der SNFA Campus ist die E-Learning-Plattform der SNF Academy, die Birol Isik gemeinsam mit Daniela Isik selbst entwickelt hat. Darüber laufen die Diplom-Ausbildungen zum Personal Trainer und zum Ernährungscoach: 100 % online, QualiCert-geprüft, mit frei wählbarem Startdatum und hybriden Modellen mit Präsenzunterricht.

Daniela Isik (www.danielaisik.ch)

Daniela Isik ist Unternehmerin und Content Creator, Expertin für YouTube Marketing, Content Creation, Onlinekurse und Storytelling. Gemeinsam mit Birol Isik hat sie die Ausbildungen der SNF Academy und die Onspire Academy entwickelt. Bei Onspire verantwortet sie YouTube-Marketing, Content Creation, Onlinekursaufbau und Storytelling.

Was bedeutet das für Sie?

Hinter dem Angebot steht jemand, der Verkauf, Bildung, Digitalisierung und Sichtbarkeit selbst aufgebaut und verantwortet hat. Wenn sich zeigt, dass Ihre Kundengewinnung digital stärker werden muss oder Ihr Team die Werkzeuge vertieft lernen soll, gibt es dafür Wege aus derselben Hand. Auf birolisik.ch bleibt der Schwerpunkt auf Mindset, Strategie und Methoden im Verkauf.

KI-Tools im Vertrieb in Ihrer Region

Birol Isik arbeitet in der ganzen Schweiz vor Ort und online. Jede Region hat ihren eigenen Markt und ihre eigenen Branchen. Auf den Ortsseiten finden Sie das Mindset Training für Verkaufsdienstleister in Ihrer Nähe.

Zürich, Bern, Basel, Luzern und Zug

• Mindset Training für Verkaufsdienstleister Zürich: für einen Markt, der von Finanzplatz, Versicherungen, Beratung und Technologie geprägt ist.
• Mindset Training für Verkaufsdienstleister Bern: für Dienstleister in der Bundesstadt, die oft direkt oder indirekt für öffentliche Auftraggeber arbeiten.
• Mindset Training für Verkaufsdienstleister Basel: für eine Region, die von Pharma, Life Sciences, Chemie und der Lage im Dreiländereck geprägt ist.
• Mindset Training für Verkaufsdienstleister Luzern: für das Zentrum der Zentralschweiz mit Tourismus, Hotellerie und Kongressbetrieb.
• Mindset Training für Verkaufsdienstleister Zug: für einen Standort mit Holdings, Rohstoffhandel und einem dichten Netz an Treuhand-, Finanz- und Rechtsberatungen.

Chur und Biel

Auch in Chur und Biel sind Coaching, Beratung, Workshops, Seminare und Impulsvorträge auf Anfrage inhouse möglich. Schildern Sie in der Coaching-Anfrage kurz, wo Ihr Team arbeitet und welches Format Sie interessiert.

Online in der ganzen Schweiz

Coaching und Beratung lassen sich vollständig online durchführen. Gerade beim Thema KI ist das praktisch: Sie arbeiten direkt an Ihrem Bildschirm, mit Ihren Werkzeugen und an Ihren eigenen Aufgaben.

Für wen ist das Angebot gedacht und wie starten Sie?

Für wen ist das Angebot gedacht?

Das Angebot richtet sich an Vertriebsmitarbeitende im Innendienst und Aussendienst, Verkaufsleiterinnen und Verkaufsleiter, Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer, Beraterinnen und Berater sowie Selbstständige, die selbst verkaufen. Vorkenntnisse sind nicht nötig. Wer bereits mit KI arbeitet, vertieft und überprüft das eigene Vorgehen. Wer neu im Verkauf ist, findet unter Verkaufen lernen zuerst die Grundlagen.

Angepasst an Ihre Branche

Wie KI im Verkauf sinnvoll eingesetzt wird, hängt von der Branche ab: von Vertraulichkeit, Entscheidungswegen und Erklärungsbedarf. Beispiele und Übungen orientieren sich an Situationen, die in Ihrer Branche vorkommen können. Die Branchenseiten zeigen, wie Mindset, Strategie und Methoden in der jeweiligen Branche aussehen:

• Verkaufstraining Versicherungen und Versicherungsmakler
• Verkaufstraining Banken und Private Banking
• Verkaufstraining Vermögensverwaltung und Finanzberatung
• Verkaufstraining Immobilienmakler und Immobilienunternehmen
• Verkaufstraining Software, SaaS und IT-Dienstleistungen
• Verkaufstraining Unternehmensberatung und Consulting

Für wen ist das Angebot nicht geeignet?

Wenn Sie eine reine Softwareschulung suchen, eine Liste fertiger Anweisungen zum Kopieren oder ein Versprechen, dass KI Ihnen den Verkauf abnimmt, sind Sie hier nicht richtig. Birol Isik vermittelt Sichtweisen, Strategien und Methoden und begleitet Sie bei der Umsetzung. Die Arbeit im Alltag leisten Sie selbst.

Wie läuft der Einstieg ab?

1. Coaching-Anfrage. Sie schildern über die Coaching-Anfrage kurz Ihre Situation, Ihre Rolle und welches Format Sie interessiert.
2. Gespräch. Birol Isik meldet sich bei passenden Anfragen. Im Gespräch klären Sie Ziele, Format, Ort und Rahmen. Dort wird auch der Preis genannt.
3. Start. Die Zusammenarbeit beginnt mit der Analyse Ihrer Ausgangslage. Danach folgen Ziele, Üben am eigenen Alltag und Verankern.

Wenn Sie KI-Tools im Vertrieb gekonnt und glaubwürdig einsetzen wollen, ist die Coaching-Anfrage der erste Schritt.

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• Impulsvortrag Vertrieb Zürich
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• Wer ist Birol Isik
• Coaching-Anfrage

Quellen und Studien

Dieser Beitrag ruht auf zwei Fundamenten. Das erste ist die Praxis: Birol Isik begleitet seit 2005 Menschen und hat in über 21 Jahren mehr als 10’000 Menschen gecoacht, trainiert und beraten. Diese Erfahrung bildet die Grundlage seiner Coachings und Workshops vor Ort und ist in diesen Beitrag eingeflossen. Das zweite ist die Forschung: Die folgenden Studien von Universitäten und Hochschulen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Grossbritannien und den USA stützen die Aussagen und stimmen mit den Erfahrungen aus der Praxis überein. Die Quellen öffnen in einem neuen Fenster.