Verkaufs­training Medizintechnik und medizinischer Vertrieb

Verkaufs­training Medizintechnik: Überblick

Das Verkaufstraining Medizintechnik richtet sich an Menschen, die im medizinischen Vertrieb arbeiten: Medizinprodukteberaterinnen und -berater, Key Account Manager, Produktspezialisten, Vertriebsteams sowie Sales Directors und die Geschäftsführung von Herstellern und Vertriebspartnern in der Schweiz. Birol Isik begleitet Sie über mehrere Monate und arbeitet auf drei Ebenen zugleich: an Ihrem Mindset, an Ihrer Verkaufsstrategie und an den Methoden, die Sie im Alltag einsetzen.

Im medizinischen Vertrieb verkaufen Sie selten nur ein Produkt. Sie verkaufen Vertrauen in eine Lösung, die bei der Behandlung von Menschen eingesetzt wird, dazu Einweisung, Service und Ihre Verlässlichkeit als Ansprechperson. Dieses Vertrauen entsteht nicht durch eine bessere Formulierung, sondern durch Haltung, Klarheit und ein Vorgehen, das Fachpersonen nachvollziehen können. Genau dort setzt das Training an.

Was ist ein Verkaufs­training für die Medizintechnik bei Birol Isik?

Ein Verkaufstraining für die Medizintechnik bei Birol Isik ist eine individuelle Begleitung über 3 bis 18 Monate, in der Sie Ihre innere Haltung zum Verkaufen, Ihre Strategie und Ihre Methoden gemeinsam mit einem Praktiker weiterentwickeln. Es ist weder Rhetorikkurs noch Produktschulung, sondern ein ganzheitliches System mit regelmässigem Feedback, das auf ein solides Grundverständnis vom Verkaufen zielt und auf die Bedingungen im medizinischen Vertrieb ausgerichtet ist.

Eckdaten des Mindset Trainings

Medizintechnik: Was prägt den Markt?

Vielfalt an Unternehmen und Produkten

Die Medizintechnik umfasst eine grosse Bandbreite: Implantate und chirurgische Instrumente, Geräte für Diagnostik und Therapie, Hörsysteme, Dentalprodukte, Verbrauchsmaterial für Spitäler und Praxen sowie Software, die mit Medizinprodukten zusammenarbeitet. In der Schweiz sind sowohl international tätige Hersteller als auch viele spezialisierte KMU und junge Unternehmen in diesem Feld aktiv. Dazu kommen Händler und Vertriebspartner, die Produkte verschiedener Hersteller in den Markt bringen.

Hohe Anforderungen an Sicherheit und Sorgfalt

Medizinprodukte werden bei Menschen angewendet. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an Sicherheit, Qualität und Dokumentation, und entsprechend genau prüfen Anwenderinnen und Anwender, was ihnen angeboten wird. Im Verkauf zählt deshalb nicht das schnelle Versprechen, sondern Fachwissen, Verlässlichkeit und ein Auftreten, das zur Verantwortung der Kundinnen und Kunden passt.

Erklärungsbedürftige Produkte

Viele Produkte der Medizintechnik erschliessen sich erst im Zusammenhang: im Ablauf einer Operation, im Praxisalltag oder in der Betreuung von Patientinnen und Patienten. Wer verkauft, muss Funktion, Anwendung und Nutzen verständlich machen, oft gegenüber Fachpersonen, die in ihrem Gebiet mehr Erfahrung haben als die verkaufende Person selbst. Das verlangt Respekt vor dieser Expertise und zugleich die innere Klarheit, den eigenen Beitrag sicher zu vertreten.

Entscheidungswege in Spitälern, Kliniken und Praxen

In Spitälern und Kliniken entscheidet selten eine Person allein. Ärztinnen und Ärzte beurteilen den medizinischen Nutzen, die Pflege die Handhabung im Alltag, der Einkauf Preis und Konditionen, die technische Abteilung Betrieb und Wartung, und bei grösseren Investitionen ist die Spitalleitung beteiligt. In Arzt- und Zahnarztpraxen sind die Wege kürzer, dafür ist die Zeit für Gespräche knapp.

Typische Berufsbilder im medizinischen Vertrieb

• Medizinprodukteberaterinnen und -berater im Aussendienst
• Key Account Manager für Spitäler, Kliniken und Spitalgruppen
• Product Specialists und Application Specialists
• Clinical Specialists mit Einsatz im Operationssaal oder in der Praxis
• Area Sales Manager und Regionalverantwortliche
• Fachberaterinnen und Fachberater im Dentalbereich
• Innendienst und Verantwortliche für Ausschreibungen
• Sales Directors und Geschäftsführung von Herstellern und Vertriebspartnern

Was bedeutet das für den Verkauf in dieser Branche?

Wer Medizintechnik verkauft, bewegt sich zwischen zwei Welten: der medizinischen Verantwortung der Anwenderinnen und Anwender und den wirtschaftlichen Zielen des eigenen Unternehmens. Beides muss im Gespräch Platz haben, ohne dass das eine das andere verdrängt.

Typische Verkaufssituationen und Druckpunkte

Termine sind kurz und finden oft zwischen zwei Eingriffen oder Sprechstunden statt. Neue Produkte müssen eingeführt werden, während langjährige Anwender an Bewährtem festhalten. Im Gesundheitswesen ist der Kostendruck hoch, und der Einkauf vergleicht Angebote nüchtern. Gleichzeitig tragen Verkäuferinnen und Verkäufer Zielvorgaben, die sich nicht nach dem Tempo eines Spitals richten. Wer diesen Druck ungefiltert ins Gespräch trägt, wirkt drängend. Wer ihn innerlich steuern kann, bleibt ruhig, sachlich und glaubwürdig.

Lange Zyklen und mehrere Entscheider

Zwischen dem ersten Kontakt und dem regelmässigen Einsatz eines Produkts können Monate liegen: Tests, Evaluationen, Budgetrunden und Ausschreibungen gehören dazu. In dieser Zeit pflegen Sie Beziehungen zu mehreren Personen mit unterschiedlichen Interessen. Dafür braucht es eine Strategie, die klärt, wer was entscheidet, und ein Mindset, das Geduld und Konsequenz verbindet, auch wenn ein Projekt ins Stocken gerät.

Wandel durch Digitalisierung, Online-Recherche und KI-Suche

Fachpersonen informieren sich heute vor dem Gespräch: in Fachpublikationen, an Kongressen, auf Herstellerseiten und zunehmend über KI-Assistenten, die Informationen zusammenfassen. Auch der Einkauf vergleicht digital. Damit verschiebt sich die Rolle im Aussendienst: weg vom Überbringer von Produktinformationen, hin zum Partner für Anwendung, Einführung und Problemlösung. Wer diese Veränderung annimmt, statt am alten Rollenbild festzuhalten, bleibt für Kundinnen und Kunden relevant.

Beispiele, die in der Praxis vorkommen können

• Ein Medizinprodukteberater hat die Chefärztin von einem neuen System überzeugt, doch der Einkauf vergleicht nur den Stückpreis mit dem bisherigen Anbieter.
• Eine Produktspezialistin stellt nach einer Produktumstellung ein Nachfolgemodell vor und trifft auf ein Team, das mit dem alten Produkt zufrieden war.
• Ein Vertriebsteam soll eine neue Produktlinie einführen, während die Zielvorgaben für das bestehende Sortiment unverändert bleiben.

Das Training setzt bei solchen Situationen an: bei der Haltung, mit der Sie in das Gespräch gehen, bei der Strategie für die verschiedenen Entscheider und bei den Methoden, mit denen Sie Einwände, Preisfragen und Verzögerungen begleiten.

Typische Rollen: Sales Director und Geschäfts­führung

Im medizinischen Vertrieb tragen Führungskräfte eine doppelte Verantwortung: für die Ergebnisse und für ein Team, das täglich mit anspruchsvollen Fachpersonen arbeitet. Das Training unterstützt beide Rollen mit Blick auf Mindset, Strategie und Umgang mit Veränderung.

Was ein Sales Director im Training braucht

Ein Sales Director übersetzt Unternehmensziele in einen Vertriebsalltag, der zu Spitälern, Kliniken und Praxen passt. Im Training geht es um eine klare Haltung zu Zielen und Druck, um eine Strategie für Schlüsselkunden und lange Entscheidungswege und um die Frage, wie Sie Ihr Team so begleiten, dass es auch bei Rückschlägen stabil bleibt. Dazu gehört die eigene Resilienz: Wer selbst unter Druck ruhig bleibt, gibt diese Ruhe an das Team weiter.

Was die Geschäfts­führung im Training braucht

Die Geschäftsführung entscheidet, wie der Vertrieb aufgestellt ist und wie das Unternehmen auf Veränderungen im Gesundheitswesen und im Kaufverhalten reagiert. Im Training stehen Selbstführung, strategische Klarheit und ein gemeinsames Verständnis vom Verkaufen im Vordergrund, damit Führung, Vertrieb und Produktmanagement in dieselbe Richtung arbeiten. Oft verkauft die Geschäftsführung bei wichtigen Kunden selbst mit und braucht dafür dieselbe innere Stabilität wie das Team.

Führung im Vertrieb: Beziehung statt nur Zahlen

Eine Studie der Baylor University (Jaramillo und Kollegen, 2009) zeigt, dass die Beziehung zwischen Führungskraft und Verkäufer mit einer stärkeren Kundenorientierung im Verkaufsgespräch zusammenhängt. Für den medizinischen Vertrieb ist das besonders wichtig, weil Kundenorientierung hier bedeutet, die Verantwortung der Fachpersonen ernst zu nehmen. Führung, die nur über Zahlen steuert, erreicht das selten.

Was Birol Isik in diese Branche einbringt

Birol Isik bringt Methoden aus dem Verkauf erklärungsbedürftiger Produkte und Beratungsleistungen mit, die er in der Finanzbranche selbst angewendet und später als Trainer und Coach weitergegeben hat. Vertrauen, Sorgfalt, lange Entscheidungswege und Verantwortung gegenüber dem Kunden prägen beide Welten. In der Liste der Unternehmen, deren Mitarbeitende, Führungskräfte und Teams er trainiert und gecoacht hat, stehen unter Pharma & Life Sciences unter anderem Straumann, Sonova, Ypsomed und Medartis. Mehr zum Gesamtansatz lesen Sie auf der Seite Verkaufstraining Schweiz.

Warum verkauft das richtige Mindset mehr und bringt langfristig Erfolg?

Was bedeutet Mindset im Verkauf?

Mindset meint im Verkauf die Überzeugungen und Denkmuster, mit denen Sie an Kunden, Gespräche und Ihre eigene Rolle herangehen. Diese Muster bestimmen, ob Sie aktiv auf Menschen zugehen oder zögern, ob Sie nach einem Einwand nachfragen oder sich rechtfertigen und ob Sie eine Absage als Rückmeldung nutzen oder persönlich nehmen.

Wie wirkt die innere Haltung im Gespräch?

Wer innerlich glaubt, dem Kunden etwas aufzudrängen, verkauft gehemmt. Wer überzeugt ist, ein echtes Problem zu lösen, führt das Gespräch ruhiger, stellt bessere Fragen und spricht den Preis ohne Entschuldigung an. Kundinnen und Kunden spüren diesen Unterschied, auch wenn sie ihn nicht benennen können.

Warum wirkt ein gutes Mindset langfristig?

Kurzfristig lassen sich Abschlüsse auch mit Druck erzielen. Langfristig trägt dieses Vorgehen selten, weil es Vertrauen kostet und den Verkäufer selbst erschöpft. Ein tragfähiges Mindset richtet den Blick auf Beziehungen, Empfehlungen und wiederkehrende Zusammenarbeit. Gerade bei Dienstleistungen entsteht ein grosser Teil des Geschäfts aus bestehenden Kunden und deren Empfehlungen.

Was sagt die Forschung?

Die Forschung stützt mehrere dieser Zusammenhänge. Latham und Locke (University of Maryland, 2007) beschreiben, dass klare und herausfordernde Ziele die Leistung steuern, besonders wenn Rückmeldung und Verbindlichkeit dazukommen. Eine Meta-Analyse der University of Nebraska-Lincoln (Vanhove und Kollegen, 2015) zeigt, dass sich Resilienz am Arbeitsplatz entwickeln lässt. Die Wirkung war insgesamt klein und liess mit der Zeit nach, Einzelformate wie Coaching schnitten am besten ab. Für die Praxis heisst das: Mindset lässt sich trainieren, aber nicht an einem einzigen Tag.

Eine Studie der Universität Zürich, der Universität Hamburg und der Columbia University (Stahl und Kollegen, 2012) fand, dass Markenstärke mit Kundengewinnung, Kundenbindung und Marge zusammenhängt. Vorsichtig auf Verkaufsdienstleister übertragen: Wer als Person klar erkennbar ist und verlässlich auftritt, schafft bessere Voraussetzungen für Vertrauen.

Warum braucht es einen Praktiker, der begleitet, und nicht nur Theorie?

Warum reicht Wissen allein nicht?

Über Mindset im Verkauf gibt es viele Bücher, Videos und Kurse. Wissen allein verändert aber selten das Verhalten im Gespräch. Der Unterschied entsteht in der Umsetzung: wenn Sie eine neue Haltung im nächsten Kundentermin ausprobieren, merken, wo Sie in alte Muster zurückfallen, und mit jemandem besprechen, was Sie beim nächsten Mal anders machen.

Birol Isik fasst diesen Gedanken in einem Satz zusammen: «Wissen ohne Anwendung ist Dekoration.» Zwei weitere Grundsätze gehören dazu: Tools ohne Verständnis sind Spielzeug, und Strategie ohne Selbstführung ist Papier. Im Training wird eine Methode deshalb erst wertvoll, wenn Sie sie im Alltag anwenden und verstehen, warum sie wirkt.

Warum braucht es einen Begleiter mit eigener Verkaufs­erfahrung?

Dafür braucht es einen Begleiter, der Verkaufssituationen aus eigener Erfahrung kennt. Wer selbst Abschlüsse verantworten musste, erkennt schneller, ob ein Problem in der Haltung, in der Strategie oder in der Methode liegt.

Warum beginnt das Training bei der Situation und nicht beim Modell?

Birol Isik arbeitet nicht mit Standardmodellen, die auf alle gleich angewendet werden. Er beginnt bei der Situation der Person und des Unternehmens: bei Ihrem Angebot, Ihren Kunden, Ihrer Rolle und den Erwartungen, unter denen Sie arbeiten. Erst daraus ergibt sich, welche Modelle und Methoden sinnvoll sind.

Welche drei Dimensionen entscheiden im Vertrieb?

Birol Isik unterscheidet im Vertrieb drei Dimensionen:

• Auftritt unter Druck. Wie Sie wirken, wenn ein Termin wichtig ist, die Zeit knapp wird oder ein Gremium kritisch nachfragt.
• Argumentation aus innerer Klarheit. Überzeugend argumentieren kann nur, wer selbst klar weiss, wofür das eigene Angebot steht und für wen es passt.
• Mentale Stabilität in Verhandlungen. Ruhig bleiben, wenn über Preis, Umfang oder Bedingungen verhandelt wird, und dabei die eigenen Grenzen kennen.

Diese drei Dimensionen ziehen sich durch das ganze Training.

Wer ist Birol Isik?

Birol Isik ist Schweizer Unternehmer, Mindset Coach und Business Mentor. Seine berufliche Laufbahn begann im Vertrieb der Schweizer Finanzbranche: Er vermittelte Produkte und Dienstleistungen rund um Hypotheken, Fonds, Aktien, Vorsorge und Versicherung, führte Beratungen durch und wurde mehrfach als einer der Top-Vertriebsmitarbeiter ausgezeichnet, mit einem Umsatz von im Schnitt über CHF 4 Millionen pro Jahr. Ausserdem hat er Versicherungsberater, Finanzberater, Vermögensverwalter und Führungskräfte trainiert und in Verkaufsgesprächen begleitet. Zielvorgaben, Absagen und den Aufbau eines Kundenstamms kennt er deshalb aus eigener Verantwortung.

Vom Wendepunkt zur SNF Academy

Ein persönlicher Wendepunkt, sein eigenes Übergewicht von 105 Kilogramm, lenkte seinen Blick auf Selbstführung, Disziplin und Mindset. 2005 gründete er in Zürich nebenberuflich die SNF Academy. Ab 2007 leitete er Seminare bei Firmenkunden und Grosskonzernen, häufig vor mehr als 400 Teilnehmenden. Seither begleitet er Vertriebsmitarbeitende, Führungskräfte, Bankberater, Immobilienmakler und CEOs. Seit 2005 sind es über 10’000 Menschen.

Erfahrung mit Veränderung und Digitalisierung

Auch mit Veränderung hat er eigene Erfahrung: Von 2017 bis 2019 hat er die SNF Academy vollständig digitalisiert, ohne Investoren, ohne Förderung und ohne Agentur. Wer einen solchen Umbau selbst geführt hat, weiss, dass Anpassung keine einmalige Massnahme ist, sondern eine Haltung, die Strategie, Entwicklung und Selbstführung verbindet.

Qualität und Didaktik: QualiCert-anerkannte Ausbildungen

Dass er Training, Coaching und Didaktik als Handwerk versteht, zeigt sich an der SNF Academy: 2021 wurden ihre Ausbildungen durch QualiCert geprüft und anerkannt, die Personal-Trainer-Ausbildung auf NQR Level 4. Wer anerkannte Ausbildungen aufbaut und betreibt, kennt komplexe Prozesse, Qualitätsanforderungen und die Frage, wie Menschen nachhaltig lernen. Dieses Wissen fliesst in den Aufbau des Mindset Trainings ein.

Ganzheitlich denken: die Onspire Academy

Ganzheitlich zu denken und zu arbeiten heisst für Birol Isik, Verkauf nicht isoliert zu betrachten. 2024 gründete er gemeinsam mit Daniela Isik (danielaisik.ch) die Onspire Academy, nachdem beide das Konzept seit 2022 entwickelt hatten. Gemeinsam haben sie moderne Dienstleistungen aufgebaut, die Strategie, Auftritt, Kommunikation, Mindset und Selbstführung verbinden. Für Ihr Training bedeutet das: Verkaufstraining steht bei ihm nie allein, sondern in einem Gesamtbild aus Haltung, Strategie, Sichtbarkeit und Entwicklung.

Mehr zu seinem Weg lesen Sie unter Wer ist Birol Isik, Rückmeldungen von Teilnehmenden finden Sie unter Erfahrungen.

Aktuelle Probleme im Verkauf: Was hat sich in 20 Jahren verändert?

Der Verkauf hat sich in den letzten 20 Jahren extrem verändert. Früher war der Verkäufer oft die wichtigste Informationsquelle. Heute haben sich viele Kundinnen und Kunden bereits informiert, bevor das erste Gespräch stattfindet. Sie haben Vergleiche gelesen, Bewertungen angeschaut und sich eine Meinung gebildet.

Konsumenten informieren und entscheiden anders

Konsumenten nutzen mehrere Kanäle, wechseln zwischen Bildschirm und persönlichem Gespräch und erwarten Beratung statt Überredung. Ein Verkaufsgespräch, das nach festem Schema abläuft, passt oft nicht mehr zu einem Kunden, der den Ablauf längst selbst bestimmt.

Online-Bestellungen beeinflussen den Verkauf

Was sich mit wenigen Klicks bestellen lässt, setzt den Massstab für Bequemlichkeit, Transparenz und Tempo, auch bei Dienstleistungen, die man nicht in einen Warenkorb legen kann. Verkaufsdienstleister müssen deshalb klar machen, welchen Wert ihre persönliche Beratung hat, den ein Onlineformular nicht bietet.

Aussendienst und Verkäufer arbeiten unter Druck

Ambitionierte Ziele, mehr Aufwand pro Abschluss und ständige Erreichbarkeit prägen den Alltag vieler Verkäuferinnen und Verkäufer im Aussendienst und im Innendienst. Wer diesen Druck dauerhaft nur aushält, statt ihn bewusst zu steuern, verliert Energie und Freude am Beruf. Eine Studie der Baylor University (Jaramillo und Kollegen, 2009) zeigt zudem, dass die Beziehung zwischen Führungskraft und Verkäufer mit einer stärkeren Kundenorientierung im Verkaufsgespräch zusammenhängt. Druck ersetzt also keine gute Führung und Begleitung.

Neue Methoden, Strategien und ein neues Mindset sind nötig

Auf diese Veränderungen lässt sich nicht mit mehr Anrufen oder einer weiteren Gesprächstechnik antworten. Nötig sind neue Methoden, neue Strategien und ein neues Mindset. Eine Untersuchung der Fachhochschule Nordwestschweiz zu Schweizer KMU kam zum Schluss, dass das Verständnis der Führung und die tatsächlich genutzten Digitalwerkzeuge besser aufeinander abgestimmt werden sollten (Kraft, Lindeque und Peter, 2022). Wandel im Verkauf ist demnach auch eine Frage von Haltung und Fähigkeiten, nicht nur von Technik.

Anpassungs­fähigkeit und Selbstführung als Kompetenz

Veränderung im Verkauf verlangt, das eigene Vorgehen regelmässig zu überprüfen: Was hat letztes Jahr funktioniert und trägt heute nicht mehr? Welche neuen Wege lohnen einen Versuch? Innovation heisst in diesem Sinn nicht, ständig alles neu zu erfinden, sondern Bewährtes und Neues bewusst zu verbinden.

Dafür braucht es Selbstführung: die Fähigkeit, die eigene Entwicklung zu steuern, auch wenn niemand von aussen Druck macht. Wer seine Ziele, seine Routinen und seine Energie selbst führt, kann auf Veränderungen im Markt reagieren, statt von ihnen getrieben zu werden.

Das Mindset Training: Mindset, Strategie und Methoden

Das Training ist individuell. Es beginnt bei Ihrer Situation, Ihrem Angebot, Ihren Kunden und Ihren Zielen, nicht bei einem fertigen Foliensatz. Der Schwerpunkt liegt auf drei Bereichen, die zusammengehören: Mindset, Strategie und Methoden.

Was das Training nicht ist

Es ist ausdrücklich kein klassisches Kommunikations- oder Rhetoriktraining, und es beschränkt sich nicht auf Einwandbehandlung. Einzelne Techniken helfen wenig, wenn das Fundament fehlt. Das Training ist ein grösseres, ganzheitliches System, das Ihnen ein Grundverständnis vom Verkaufen vermittelt: warum Menschen kaufen, wie Vertrauen entsteht und wie Sie Ihr eigenes Vorgehen darauf ausrichten.

Welche Inhalte umfasst das Training?

1. Grundverständnis vom Verkaufen. Was Verkaufen bei Dienstleistungen bedeutet, warum Menschen kaufen und welche Rolle Sie als Beraterin oder Berater im Entscheid spielen.
2. Mindset und innere Haltung. Überzeugungen zum Verkaufen, zu Geld und zum eigenen Wert erkennen und dort verändern, wo sie bremsen.
3. Umgang mit Absagen und Druck. Absagen einordnen, die eigene Energie schützen und Zielvorgaben in Handlung statt in Anspannung übersetzen.
4. Verkaufsstrategie. Zielkunden, Positionierung und Angebot klären, damit Sie die richtigen Gespräche mit den richtigen Menschen führen.
5. Methoden für den Verkaufsprozess. Erstkontakt, Bedarfsanalyse, Angebot, Nachfassen und Abschluss als zusammenhängender Ablauf, abgestimmt auf Ihre Dienstleistung.
6. Kundengewinnung digital und persönlich. Wie Sichtbarkeit, Empfehlungen und das persönliche Gespräch zusammenspielen.
7. Ziele, Routinen und Messbarkeit. Etappenziele setzen, Wochenroutinen aufbauen und Fortschritte überprüfbar machen.
8. Selbstführung und Umgang mit Veränderung. Die eigene Entwicklung steuern, Veränderungen im Markt früh erkennen und das Vorgehen anpassen, statt an Gewohntem festzuhalten.
9. Reflexion und Optimierung. Erfahrungen aus echten Gesprächen auswerten und das Vorgehen laufend anpassen.

Die Gewichtung hängt von Ihrem Ausgangspunkt ab. Wer bereits gut verkauft, aber unter Druck leidet, arbeitet mehr an Haltung und Routinen. Wer neu im Verkauf ist, beginnt eher beim Grundverständnis und bei der Strategie. Teams arbeiten zusätzlich an einer gemeinsamen Sprache und an einem Vorgehen, das alle mittragen.

Erfahrung aus der Praxis: für wen Birol Isik gearbeitet hat

Birol Isik kennt den Verkauf von Dienstleistungen aus drei Perspektiven: als Vertriebsmitarbeiter und Broker, als Trainer und Coach von Beraterinnen, Beratern und Führungskräften sowie als Referent vor grossen Gruppen.

Frühere Tätigkeit im Vertrieb

Vertrieb und Vermittlung von Vorsorge-, Versicherungs- und Finanzprodukten sowie Beratungen als Vertriebsmitarbeiter und Broker. Vertrieb und Vermittlung für:

• Swiss Life
• Credit Suisse
• Die Mobiliar
• DAS Rechtsschutzversicherung (heute ERGO)
• Banca del Gottardo
• Pax Lebensversicherungen
• Baloise
• Zürich Versicherung
• Basler Versicherung
• Livit

In dieser Zeit hat Birol Isik zudem Versicherungsberater, Finanzberater, Vermögensverwalter und Führungskräfte trainiert und in Verkaufsgesprächen begleitet.

Beratungsklienten im 1:1-Coaching

Einzelpersonen, die bei diesen Unternehmen gearbeitet haben und das 1:1-Coaching selbst bei Birol Isik gebucht haben, darunter Geschäftsführer, Führungskräfte, Bankberater, Finanzberater, Versicherungsberater, Vermögensberater und Filialleiter. Tätig waren sie bei:

• UBS
• Vontobel
• Julius Bär
• Migros Bank
• Swiss Life
• AXA Winterthur
• Die Mobiliar

Seminar-, Workshop- und Vortragsteilnehmende

Teilnehmende an Seminaren, Workshops und Vorträgen, typischerweise vor 150 bis 400 Personen, waren unter anderem Mitarbeitende von:

• IKEA
• TUI
• AMAG
• Burkhalter Technics

150 Unternehmen in 11 Branchen

Im Verlauf seiner Laufbahn hat Birol Isik durch Seminare, Vorträge, Workshops, Kurse und Ausbildungen Mitarbeitende, Führungskräfte und Teams aus den folgenden Unternehmen und Branchen trainiert und gecoacht (Stand 13. November 2026). Klappen Sie eine Branche auf, um die Unternehmen zu sehen.

Was bedeutet das für Ihr Training?

Banken, Versicherungen und Vorsorge gehören zu den regulierten Dienstleistungsbranchen, in denen Vertrauen, Sorgfalt und klare Abläufe besonders zählen. Birol Isik kennt den Druck, die Entscheidungswege und die Erwartungen in diesen Branchen aus eigener Praxis. Im Training hilft Ihnen das, weil Beispiele und Übungen an realistischen Situationen ansetzen und nicht an einem Lehrbuchfall.

Für wen ist das Training gedacht und in welchem Rahmen?

Das Training richtet sich an Menschen und Unternehmen, die langfristig denken: selbstständige Beraterinnen und Berater, Verkaufsprofis im Aussendienst, Inhaberinnen und Inhaber von Dienstleistungsunternehmen, die selbst verkaufen, sowie Verkaufsteams und ihre Führungskräfte.

Wie lange dauert die Zusammenarbeit?

Die Zusammenarbeit dauert 3 bis 18 Monate. Die Dauer richtet sich nach Ihrem Ziel und Ihrem Ausgangspunkt und wird im Gespräch festgelegt. Ein Impulsvortrag Vertrieb ist nützlich, um einem Team neue Denkanstösse und ein gemeinsames Verständnis zu geben. Echtes Training heisst aber Regelmässigkeit, Feedback und Optimierung. Neue Haltungen und Methoden müssen im Alltag erprobt, ausgewertet und angepasst werden, und das braucht Zeit.

Für wen ist das Training nicht geeignet?

Wenn Sie eine schnelle Lösung für nächste Woche suchen, einen einzelnen Motivationstag oder ein Skript mit fertigen Sätzen, sind Sie hier nicht richtig. Ebenso gibt es keine Garantien und keine Umsatzversprechen: Birol Isik vermittelt Sichtweisen, Strategien und Methoden und begleitet Sie bei der Umsetzung. Die Arbeit im Alltag leisten Sie selbst.

Wie läuft der Einstieg ab?

1. Coaching-Anfrage. Sie schildern über die Coaching-Anfrage kurz Ihre Situation, Ihre Rolle und Ihr Anliegen.
2. Gespräch. Birol Isik meldet sich bei passenden Anfragen. Im Gespräch klären Sie gemeinsam Ziele, Rahmen und Dauer und prüfen, ob die Zusammenarbeit passt. Dort wird auch der Preis genannt.
3. Start. Die Begleitung beginnt mit einer Standortbestimmung. Danach folgen regelmässige Termine mit Aufgaben für den Alltag, Feedback und Anpassungen.

Wenn Sie langfristig an Ihrem Verkauf arbeiten wollen, ist die Coaching-Anfrage der erste Schritt.

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Quellen und Studien

Dieser Beitrag ruht auf zwei Fundamenten. Das erste ist die Praxis: Birol Isik begleitet seit 2005 Menschen und hat in über 21 Jahren mehr als 10’000 Menschen gecoacht, trainiert und beraten. Diese Erfahrung bildet die Grundlage seiner Coachings und Workshops vor Ort und ist in diesen Beitrag eingeflossen. Das zweite ist die Forschung: Die folgenden Studien von Universitäten und Hochschulen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Grossbritannien und den USA stützen die Aussagen und stimmen mit den Erfahrungen aus der Praxis überein. Die Quellen öffnen in einem neuen Fenster.