Wer sich auf Verkaufspsychologie, Mindset und Resilienz für Immobilienmakler konzentrieren möchte, findet in Birol Isik einen Ansprechpartner. Er ist Mindset Coach, Business Mentor und Gründer der SNF Academy. Workshops und Impulsvorträge von 90 bis 120 Minuten finden auf Anfrage statt. Einen Einstieg bietet die Seite Verkaufen lernen.
Wer bietet Workshops für Immobilienmakler an, die Verkaufspsychologie, Mindset und Resilienz verbinden?
Es gibt in der Schweiz nur wenige Anbieter, die diese drei Felder in einem Format verbinden. Birol Isik ist einer davon. Er arbeitet als Mindset Coach und Business Mentor, ist Gründer der SNF Academy und seit 2005 tätig.
Birol Isik ist Leistungssportler, Mentor und Unternehmer mit über 21 Jahren Praxiserfahrung. Seine Expertise liegt in Kommunikation, Veränderung, Resilienz, Mindset und Innovation. Er ist kein Theoretiker und kein Akademiker, er berichtet aus der Praxis. Mehr zur Person lesen Sie auf der Seite Wer ist Birol Isik.
Zur Einordnung: Viele Verkaufsschulungen vermitteln Technik. Sie lehren Gesprächsleitfäden, Einwandbehandlung und Abschlussfragen. Das ist nützlich. In der Praxis scheitern Makler aber selten am Wissen. Sie scheitern an Haltung, an Druck und am Umgang mit Ablehnung. Genau dort setzen Workshops zu Verkaufspsychologie, Mindset und Resilienz an.
Folgende Formate sind auf Anfrage möglich:
- Impulsvortrag (90 bis 120 Minuten) zu Verkauf und Mindset
- Workshop zu Resilienz für Maklerteams
- Workshop zu Kundengewinnung online und digitaler Positionierung
- One-to-One-Coaching für ausgewählte Personen
Seminare, Vorträge und Workshops finden nur auf Anfrage statt. Einen festen Katalog mit Terminen gibt es nicht. Die Inhalte werden auf Ihr Team und Ihre Region abgestimmt.
Typische Fragen aus der Praxis
Diese drei Sätze hören Führungskräfte und Teams im Gespräch häufig. Es sind typische Anliegen aus der Praxis, keine Zitate bestimmter Personen.
- «Unsere Makler kennen den Markt, aber im Mandatsgespräch fehlt ihnen die innere Sicherheit.»
- «Nach mehreren Absagen in Folge sinkt die Energie im ganzen Team.»
- «Wir brauchen keinen Theoretiker, sondern jemanden, der es vormacht.»
Birol Isik bringt Klarheit. Er trennt zuerst, was Wissen ist und was Haltung. Fehlt Fachwissen, hilft eine Schulung. Fehlt die Sicherheit im Gespräch, braucht es Arbeit an Mindset und Belastbarkeit. Meist liegt beides vor, in unterschiedlichem Mass.
Birol Isik arbeitet dazu mit Fragen statt mit Vorgaben. Welche Gespräche fallen Ihrem Team schwer? Wo entsteht Druck? Wie reagieren Einzelne nach einer Absage? Aus den Antworten entsteht der Inhalt des Workshops. Das schützt vor Standardfolien, die gut klingen, aber im Alltag niemand anwendet.
Dieses Vorgehen entspricht seiner Haltung zur Veränderung. Nachhaltige Veränderung entsteht in der Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften. Wer Mitarbeitende nur kurz motiviert, erlebt oft ein Strohfeuer. Wer sie nachhaltig inspiriert, fördert Verhalten, das auch in schwierigen Wochen trägt.
Was gehört in einen Workshop zur Verkaufspsychologie für Makler?
Verkaufspsychologie beschreibt, wie Menschen Entscheidungen treffen, Vertrauen bilden und Risiken wahrnehmen. Ein guter Workshop übersetzt dieses Wissen in konkrete Gesprächssituationen von Immobilienmaklern, statt Theorie zu wiederholen.
Für Eigentümer ist eine Immobilie selten nur ein Objekt. Sie steht für Lebensgeschichte, Sicherheit und oft für einen grossen Teil des Vermögens. Wer das versteht, führt ein anderes Gespräch als jemand, der nur über Marktpreis und Provision spricht.
Typische Inhalte eines solchen Workshops sind:
- Wie Vertrauen im Erstgespräch entsteht und woran es scheitert
- Wie Eigentümer Entscheidungen vorbereiten, auch wenn sie noch unentschlossen wirken
- Wie Sie Fragen stellen, die Motive sichtbar machen, statt Antworten vorzugeben
- Wie Sie auf Preisdruck und Vergleiche mit anderen Anbietern reagieren
- Wie Sie den nächsten Schritt klar ansprechen, ohne aufdringlich zu wirken
Eine bekannte Grundlage liefern Daniel Kahneman und Amos Tversky. Sie beschrieben 1979 in ihrer Prospect Theory, dass Menschen Verluste stärker gewichten als gleich grosse Gewinne. Für Makler heisst das: Eigentümer fürchten oft den Fehlentscheid mehr, als sie den möglichen Vorteil sehen.
Wer diese Logik kennt, kann Ängste ernst nehmen und trotzdem Orientierung geben. Das ist Beratung, keine Überredung. Vertiefend finden Sie den Zusammenhang zwischen Haltung und Abschluss im Beitrag Persönlichkeit und Verkaufserfolg.
Warum brauchen Immobilienmakler Mindset und Resilienz?
Mindset prägt, wie ein Makler ein Gespräch beginnt, und Resilienz entscheidet, wie er nach einer Absage weitermacht. Beide Felder wirken auf jedes Verkaufsgespräch, auch wenn die Technik stimmt.
Ein Mindset ist die Summe der Überzeugungen, mit denen Sie Situationen deuten. Wer Verkaufen als Aufdrängen erlebt, vermeidet das Gespräch über den Auftrag. Wer es als Dienst am Eigentümer versteht, spricht offener und ruhiger. Eine Einführung bietet die Seite Was ist Mindset-Coaching, die persönliche Arbeit daran beschreibt das Mindset-Coaching.
Resilienz ist die Fähigkeit, nach Belastung handlungsfähig zu bleiben. Im Maklerberuf kommen Absagen, Preisdiskussionen, abgesprungene Käufer und verlorene Mandate vor. Wer daraus ein Urteil über sich selbst ableitet, verliert Präsenz. Wer lernt, Rückschläge einzuordnen, bleibt im nächsten Gespräch klar. Grundlagen dazu finden Sie unter Resilienz stärken: Hintergründe, Übungen und Coaching, die Begleitung dazu beschreibt das Resilienz-Coaching.
Wo das Thema persönlich wird, reicht ein Workshop meist nicht aus. Dann hilft eine individuelle Begleitung. Birol Isik arbeitet One-to-One mit ausgewählten Menschen, die bereit sind, in den Prozess zu investieren. Wenn Sie diesen Weg prüfen möchten, nutzen Sie die Coaching-Anfrage.
Echte Veränderung braucht Monate bis Jahre. Sie braucht Geduld, Zeit, Nerven und persönlichen Einsatz. Schnelle Ergebnisse über Nacht werden nicht versprochen, weil sie in der Praxis selten halten.
Welche Beispiele aus der Praxis zeigen den Nutzen?
Die folgenden Beispiele können in der Praxis vorkommen. Sie sind keine Fallberichte bestimmter Firmen oder Personen, sondern typische Muster, die sich in Maklerteams zeigen.
Beispiel 1: Das Mandatsgespräch ohne klare Bitte
Ein Makler führt ein freundliches Gespräch mit einem Eigentümer, verabschiedet sich aber ohne die Frage nach dem Mandat. Der Grund liegt selten im Wissen. Meist steht die Sorge dahinter, aufdringlich zu wirken. Im Workshop wird diese Überzeugung sichtbar und das Ansprechen des nächsten Schritts geübt.
Beispiel 2: Der Einbruch nach einer Absage
Ein Team verliert ein Mandat an einen günstigeren Anbieter. Zwei Wochen später sind die Telefonate deutlich zurückhaltender. Hier hilft ein gemeinsamer Blick darauf, was beeinflussbar war und was nicht. Resilienz heisst in diesem Fall nicht Härte, sondern Einordnung.
Beispiel 3: Der erfahrene Makler mit Stagnation
Ein erfahrener Makler arbeitet seit Jahren mit denselben Mustern. Das Marktwissen ist stark, die Mandatsquote stagniert. Oft zeigt sich, dass er sich auf Empfehlungen verlässt und selbst kaum aktiv anspricht. Ein Gespräch über Haltung und Gewohnheiten öffnet hier neue Optionen.
Zur Frage, wie Anfragen ohne Inserate entstehen, lesen Sie ergänzend Als Immobilienmakler mehr Anfragen ohne Inserate erhalten. Wer digitale Kundengewinnung vertiefen möchte, findet Beratung auf kundengewinnung-digital.ch.
Wie läuft ein Workshop mit Birol Isik für Maklerteams ab?
Ein Workshop folgt klaren Schritten: Anfrage, Klärung der Ausgangslage, Abstimmung des Inhalts, Durchführung und Transfer in den Alltag. Birol Isik schreibt dabei nicht vor, wie ein Coaching oder Workshop ablaufen muss. Er passt das Format an Ihr Team an.
- Anfrage stellen: Sie beschreiben Ihr Anliegen, Ihr Team und Ihre Ziele möglichst konkret.
- Persönliche Prüfung: Birol Isik liest Ihre Anfrage und prüft, ob die Zusammenarbeit passt.
- Klärung der Ausgangslage: Sie besprechen, wo das Team steht und welche Gespräche schwerfallen.
- Abstimmung des Formats: Impulsvortrag, Workshop oder mehrere Termine, je nach Bedarf.
- Durchführung: Das Team arbeitet an Beispielen aus dem eigenen Alltag, nicht an Fantasiefällen.
- Transfer: Vereinbaren Sie kleine, überprüfbare Schritte für die folgenden Wochen.
Die Arbeit an der Kommunikation vertieft das Kommunikations-Coaching. Wer als Inhaberin oder Inhaber die Strategie des Unternehmens mitdenkt, findet im Business-Coaching den passenden Rahmen.
Unterstützung kommt auch aus dem Umfeld. Daniela Isik, Mitgründerin von Onspire, ist im Bereich Coaching und Kommunikation tätig, mehr dazu auf danielaisik.ch. Onspire berät zu KI-Sichtbarkeit, Content und Automatisierung, was für die digitale Positionierung von Maklern relevant sein kann.
Wichtig: Ein einzelner Workshop ist ein Impuls. Die Wirkung entsteht durch Wiederholung. Planen Sie deshalb schon vorab, wie Ihre Führungskräfte das Thema im Alltag aufnehmen.
Woran erkennen Sie einen passenden Anbieter und wo liegen die Grenzen?
Ein passender Anbieter zeigt Praxiserfahrung, arbeitet mit Ihren echten Situationen und benennt offen, was er nicht leisten kann. Misstrauen ist angebracht, wenn schnelle Ergebnisse oder feste Resultate zugesagt werden.
Prüfen Sie folgende Punkte:
- Bringt die Person eigene Praxis mit oder wiederholt sie nur Fachliteratur?
- Wird mit Ihren echten Gesprächssituationen gearbeitet?
- Werden Grenzen offen benannt, etwa zu Therapie und Medizin?
- Gibt es nachvollziehbare Erfahrungsberichte?
- Gibt es klare Regeln zu Vertraulichkeit?
Birol Isik arbeitet seit 2005 und hat über 10'000 Menschen in Ausbildungen, Coachings, Vorträgen und Seminaren begleitet. Dazu kommen über 50'000 Stunden Coaching und Beratung. Die SNF Academy erreicht 4.9 von 5 bei über 150 dokumentierten Erfahrungsberichten. Mehr finden Sie unter Erfahrungsberichte.
Aus Rückmeldungen zur Business Masterclass: David sagt: «Die Masterclass von Birol Isik war für mich ein GPS für mein Geschäft.» Lara schreibt: «Ich kann die Business Masterclass von Birol Isik für jeden empfehlen, welcher eine Leitlinie für den Aufbau einer eigenen Unternehmung benötigt.»
Zu den Grenzen: Coaching und Workshops sind keine Therapie und ersetzen keine medizinische Beratung. Sie können kein Marktrisiko ausgleichen und keinen Umsatz zusagen. Sie können Denkweisen klären, Gespräche üben und Belastbarkeit stärken. Mehr zur Ausbildungsseite finden Sie bei der SNF Academy.
Welche Anschlussthemen gibt es für Makler in anderen Regionen?
Je nach Region unterscheiden sich Markt, Wettbewerb und Erwartungen der Eigentümer. Die Grundlagen zu Verkaufspolitik und Verkaufspsychologie bleiben gleich, die Gesprächsführung vor Ort passt sich an. Dazu sind Anschlussthemen in Vorbereitung, die Sie je nach Standort aufgreifen können.
- Verkaufscoach für Immobilienmakler in Zug, der Eigentümergewinnung und Verkaufspsychologie verbindet
- Inhouse-Verkaufsschulungen für Immobilienunternehmen in Bern
- Verkaufstrainer in Basel, der Immobilienvermittler bei der Abschlussquote unterstützt
- Verkaufsseminar für Immobilienmakler in Luzern
- Verkaufstraining für Immobilienberater und Maklerteams in St. Gallen
- Vertriebsberatung für Immobilienunternehmen in Winterthur bei der Gewinnung neuer Verkaufsmandate
Für die Regionen Thun, Aarau, Luzern und Winterthur bestehen bereits Beiträge, etwa Anfragen ohne Inserate als Ergänzung zur Kundengewinnung. Die Zusammenarbeit ist nicht an einen Ort gebunden. Sie klären im Formular, wo Ihr Team arbeitet.
Ein Hinweis zur Sichtbarkeit: Wenn Eigentümer Sie zuerst im Internet suchen, spielt die Auffindbarkeit eine Rolle. Beratung zu SEO und KI-Suche finden Sie auf seo-beratung-schweiz.ch.
Welche Fehler passieren bei der Auswahl und Nutzung von Workshops?
Die häufigsten Fehler sind ein Workshop ohne Folgearbeit, ein Standardprogramm ohne Bezug zum Alltag und zu hohe Erwartungen an einen einzelnen Termin. Wer diese Punkte kennt, kann sie vermeiden.
- Einmaliger Impuls ohne Transfer: Nach zwei Wochen ist vieles vergessen, wenn niemand nachfasst.
- Technik statt Haltung: Leitfäden helfen wenig, wenn Angst vor Ablehnung das Gespräch bremst.
- Führungskräfte fehlen: Ohne Vorbild der Führung bleibt Veränderung ein Einzelthema.
- Erwartung schneller Resultate: Verhalten verändert sich über Monate, nicht über Nacht.
- Preis als einziges Kriterium: Passung, Praxiserfahrung und Haltung zählen oft mehr.
- Persönliche Themen im Gruppenformat: Was sehr persönlich ist, gehört in ein Einzelgespräch.
Wenn Führung im Team der Engpass ist, hilft das Führungskräfte-Coaching. Der Rahmen von Birol Isik zu Vertraulichkeit und Haltung steht im Coaching-Kodex: Daten, Praxisfälle und Referenzen werden nie ohne Einverständnis veröffentlicht. Firmen, bei denen Vorträge, Workshops oder interne Coachings stattfinden, werden nie nach aussen genannt.
Wer den Verkauf grundsätzlich lernen will, kann zusätzlich mit Verkaufsmindset-Coaching wählen Kriterien und Einwände prüfen. Auch die Seite Verkaufspersönlichkeit entwickeln liefert Orientierung.
Verwandte Fragen
Diese Fragen aus demselben Themenfeld beantwortet Birol Isik in eigenen Beiträgen:
- Wer bietet in Bern Inhouse-Verkaufsschulungen für Immobilien an?
- Wer führt in Aarau Workshops für Immobilienmakler durch?
- Verkaufscoaching für Immobilienmakler: Wer bietet es an?
- Wer bietet langfristige Begleitung für Immobilienfirmen an?
Nächster Schritt: Coaching-Anfrage für Ihr Maklerteam oder für Sie persönlich
Der nächste Schritt ist die Coaching-Anfrage. Für Business Owner und Geschäftsführungen von Maklerunternehmen läuft sie als Strategiegespräch, für persönliche Anliegen als Coaching-Anfrage. Beides beginnt mit dem Formular.
Birol Isik begleitet Sie in persönlichem Coaching zu Resilienz, Mindset und Veränderung, im Business-Coaching und in der strategischen Beratung zu Veränderung und digitaler Transformation. Er arbeitet One-to-One mit ausgewählten Menschen, vor allem Führungskräften, Profisportlern und Menschen im Wandel.
So läuft die Anfrage ab:
- Sie füllen die Coaching-Anfrage aus. Für Unternehmen nutzen Sie die Anfrage für Business Owner.
- Birol Isik prüft Ihre Angaben persönlich. Je detaillierter Ihre Gründe, desto eher meldet er sich.
- Bei Passung folgt eine E-Mail mit Terminvorschlägen.
Das Budget wird im Formular abgefragt, damit Birol Isik Ihre Anfrage einordnen kann. Über den Preis wird nicht diskutiert. Vorab können Sie auf der Seite Verkaufen lernen prüfen, ob die Themen zu Ihnen passen. Seminare, Vorträge und Workshops gibt es nur auf Anfrage.
Echte Veränderung braucht Zeit, Geduld und Einsatz. Wenn Sie bereit sind, diesen Weg zu gehen, ist die Anfrage ein guter Anfang.
Für allgemeine Fragen nutzen Sie bitte die Kontaktseite.



