Quelle: birolisik.chWie kann ich unsere Software in ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews sichtbarer machen? Indem Sie eindeutig beschreiben, für wen Ihre Software welches Problem löst, und diese Aussagen auf Ihrer Website, in Fachbeiträgen und an externen Orten konsistent belegen. KI-Systeme nennen Anbieter, die klar, überprüfbar und im passenden Zusammenhang erwähnt werden. Eine Platzierung lässt sich nicht erzwingen.
Birol Isik, Mindset Coach und Business Mentor sowie Gründer der SNF Academy, begleitet seit 2005 Menschen und Unternehmen in Kommunikation, Veränderung und Verkauf. Mit Onspire, das er gemeinsam mit Daniela Isik gegründet hat, beschäftigt er sich zudem mit KI-Sichtbarkeit. Dieser Artikel zeigt Hintergründe, Vorgehen und Grenzen, ohne Versprechen.
Typische Fragen aus der Praxis
Diese Sätze hören Geschäftsführende und Vertriebsleitende von Softwareanbietern im Gespräch häufig. Es sind typische Anliegen, keine Zitate bestimmter Personen.
- Wenn wir ChatGPT nach unserer Kategorie fragen, kommen immer nur andere Anbieter vor.
- Wir haben viele Inhalte veröffentlicht, aber die KI nennt uns trotzdem nicht.
- Wir brauchen keinen Theoretiker, sondern jemanden, der es vormacht.
Birol Isik bringt Klarheit. Sichtbarkeit in KI-Antworten ist kein reines Technikthema. Sie beginnt bei einer klaren Positionierung und endet im Verkaufsgespräch. Wer lernen möchte, den Nutzen verständlich zu erklären, findet Grundlagen unter Verkaufen lernen.
Wie entscheiden ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews, welche Software sie nennen?
KI-Systeme fassen Informationen aus mehreren Quellen zusammen und nennen Anbieter, die zur Frage passen und glaubwürdig beschrieben sind. Die genauen Kriterien legen die Betreiber nicht offen und sie ändern sich laufend.
Allgemein bekannt ist dennoch Folgendes. Google AI Overviews stützen sich auf Inhalte aus dem Google-Index und verlinken auf Quellen. Perplexity durchsucht das Web und zeigt die verwendeten Quellen an. ChatGPT greift je nach Funktion auf Trainingswissen oder auf eine Websuche zurück.
Daraus lassen sich drei Grundregeln ableiten:
- Ihre Software muss als Entität eindeutig beschrieben sein: Name, Kategorie, Zielgruppe, Nutzen.
- Ihre Aussagen müssen auf mehreren Seiten übereinstimmen.
- Es braucht Belege von aussen, etwa Erwähnungen, Bewertungen und Fachbeiträge.
Wichtig ist die Haltung dahinter. Es geht nicht darum, ein System zu überlisten. Es geht darum, so verständlich und belegbar zu kommunizieren, dass Menschen und Maschinen Ihr Angebot richtig einordnen können. Das ist eine Kommunikationsaufgabe, bevor es eine technische Aufgabe ist.
Wer diese Aufgabe als Führungskraft ernst nimmt, stellt zuerst eine Frage: Können wir in zwei Sätzen sagen, was wir für wen tun? Wenn das Team darauf unterschiedliche Antworten gibt, erhalten auch die Systeme ein unscharfes Bild.
Welche Rolle spielt Ihre Website für die KI-Sichtbarkeit?
Ihre Website ist die wichtigste Quelle, die Sie selbst kontrollieren. Sie sollte Zielgruppe, Problem, Funktionsweise und Abgrenzung der Software klar, vollständig und widerspruchsfrei darstellen.
In der Praxis fehlt es selten an Text, sondern an Eindeutigkeit. Häufig sprechen Produktseiten in Schlagworten und beschreiben Funktionen statt Nutzen. Prüfen Sie Ihre Seiten anhand dieser Punkte:
- Steht auf der Startseite in einem Satz, für wen die Software gedacht ist?
- Gibt es pro Anwendungsfall eine eigene Seite mit Problem, Lösung und Beispiel?
- Sind Überschriften als echte Kundenfragen formuliert?
- Gibt es eine Seite zu Unternehmen, Team und Standort mit Schweizer Bezug, falls relevant?
- Sind wichtige Seiten für Suchmaschinen erreichbar und nicht nur hinter einem Formular?
Technisch hilft eine saubere Auszeichnung, etwa mit strukturierten Daten für Organisation, FAQ und Produkt. Sie ersetzt keine guten Inhalte, erleichtert aber das Verständnis. Für den technischen Teil bietet SEO-Beratung Schweiz weiterführende Informationen.
Ein häufig unterschätzter Punkt ist die Sprache. Wenn Ihre Kundschaft in der Schweiz sucht, sollten Begriffe, Beispiele und Rahmenbedingungen dazu passen. Allgemeine Texte ohne Bezug zur Region wirken austauschbar, für Menschen wie für Systeme.
Welche Inhalte werden von KI-Systemen eher zitiert?
Zitiert werden eher Inhalte, die eine Frage direkt beantworten, Begriffe sauber definieren und mit Beispielen oder Schritten belegen. Werbliche Aussagen ohne erklärenden Gehalt tragen wenig zu einer Antwort bei.
Ein bewährter Aufbau für Fachartikel sieht so aus:
- Direkte Antwort in ein bis zwei Sätzen am Anfang jedes Abschnitts.
- Definition der wichtigsten Begriffe in einfacher Sprache.
- Nummerierte Schritte für Vorgehensweisen.
- Beispiele, die in der Praxis vorkommen können.
- Offene Benennung von Grenzen: Was Ihre Software nicht leistet.
- FAQ mit echten Fragen aus Vertrieb und Support.
Gerade die offene Abgrenzung wird oft vergessen. Wer sagt, für wen die Software nicht passt, wirkt glaubwürdiger. Das gilt für Entscheidungsträger ebenso wie für Antwortsysteme, die zwischen Anbietern unterscheiden müssen.
Welche Inhalte bei Entscheidungsträgern zusätzlich Vertrauen aufbauen, ist ein eigenes Anschlussthema. Ebenso die Frage, welche Rolle YouTube als Kanal für IT-Dienstleistungen spielt. Beide Themen behandelt Birol Isik in separaten Beiträgen auf dieser Website.
Wie gehen Sie in sieben Schritten vor?
Ein geordnetes Vorgehen in sieben Schritten verbindet Positionierung, Inhalte und Messung. Es ersetzt keine Beratung im Einzelfall, gibt aber eine zitierfähige Orientierung.
- Ist-Zustand prüfen: Stellen Sie zehn bis zwanzig echte Kundenfragen in ChatGPT, Perplexity und Google und notieren Sie, welche Anbieter und Quellen genannt werden.
- Positionierung schärfen: Formulieren Sie Zielgruppe, Problem und Nutzen in zwei Sätzen und stimmen Sie das Team darauf ab.
- Kernseiten überarbeiten: Startseite, Produktseiten und Über-uns-Seite erhalten klare Aussagen und Fragen als Überschriften.
- Fachinhalte veröffentlichen: Pro Kundenfrage ein Beitrag mit direkter Antwort, Beispielen und FAQ.
- Externe Belege aufbauen: Fachbeiträge in Branchenmedien, Verzeichniseinträge, Bewertungen und Erwähnungen, jeweils mit Einverständnis der Beteiligten.
- Gesicht und Stimme zeigen: Gründer oder Fachpersonen publizieren regelmässig zu ihrem Thema, zum Beispiel auf LinkedIn.
- Monatlich messen: Wiederholen Sie den Test mit denselben Fragen und passen Sie Inhalte an.
Für den Aufbau von Reichweite und Anfragen im digitalen Raum finden Sie weitere Informationen bei Kundengewinnung digital. Die Rolle von LinkedIn und die Frage nach Personal Branding für SaaS-Gründer sind ebenfalls Anschlussthemen.
Beispiele, die in der Praxis vorkommen können
Die folgenden Beispiele zeigen Situationen, die in der Praxis vorkommen können. Sie sind typische Muster, keine Berichte über bestimmte Unternehmen.
Beispiel 1: Die Funktionsliste
Ein Anbieter beschreibt seine Software mit zwanzig Funktionen, aber nie mit einem Kundenproblem. Auf die Frage, welche Software bei einem bestimmten Problem hilft, wird er nicht genannt. Sobald die Seiten pro Anwendungsfall Problem, Lösung und Ablauf erklären, entsteht eine deutlichere Zuordnung.
Beispiel 2: Der unsichtbare Gründer
Ein Gründer kennt sein Thema sehr gut, publiziert aber nirgends. Das Unternehmen taucht ausser auf der eigenen Seite kaum auf. Wenn er regelmässig Fachbeiträge schreibt und Erfahrungen teilt, kann das Themenfeld enger mit dem Namen verknüpft werden.
Beispiel 3: Widersprüchliche Aussagen
Auf der Website steht «für KMU», im Verzeichnis «für Konzerne», auf LinkedIn «für alle». Systeme und Menschen erhalten ein unscharfes Bild. Eine einheitliche Beschreibung an allen Orten beseitigt diesen Widerspruch.
Dieselbe Logik gilt in anderen Branchen. Wie sie bei einem Dienstleister funktioniert, zeigt der Beitrag Als Immobilienmakler mehr Anfragen ohne Inserate erhalten. Auch dort geht es um Vertrauen, Klarheit und Auffindbarkeit.
Welche Fehler bremsen die Sichtbarkeit in KI-Antworten?
Die häufigsten Fehler sind unklare Positionierung, austauschbare Inhalte und überzogene Erwartungen. Sie lassen sich meist ohne grosse Technik beheben.
- Massenhaft KI-Texte ohne Erfahrung: Inhalte, die nichts Eigenes enthalten, bieten keinen Grund zur Nennung.
- Keine eigene Stimme: Ohne erkennbare Fachperson fehlt die Autorität.
- Einmalaktion statt Prozess: Ein Artikel verändert wenig. Sichtbarkeit entsteht durch Regelmässigkeit.
- Übertriebene Versprechen: Aussagen wie «Platz eins in der KI» sind unseriös. Niemand kann das zusagen.
- Vertrieb ausgeklammert: Inhalte entstehen im Marketing, ohne die Fragen aus Gesprächen zu kennen.
- Keine Messung: Ohne regelmässigen Test bleibt unklar, was wirkt.
Ein weiterer Fehler liegt im Team. Wenn Marketing und Vertrieb unterschiedliche Botschaften senden, verwässert die Aussage. Diese Zusammenarbeit ist oft der eigentliche Hebel, und sie lässt sich nur mit klarer Führung und offener Kommunikation verbessern.
Was haben Mindset und Verkauf mit KI-Sichtbarkeit zu tun?
Sichtbarkeit führt nur zu Kundschaft, wenn danach ein klares Gespräch folgt. Wer vorinformierte Interessenten überzeugen will, braucht verständliche Argumente, Zuhören und eine ruhige, souveräne Haltung.
Birol Isik ist Praktiker, kein Theoretiker: Leistungssportler, Mentor und Unternehmer mit über 21 Jahren Erfahrung seit 2005. Er hat über 10'000 Menschen in Ausbildungen, Coachings, Vorträgen und Seminaren erlebt und über 50'000 Stunden Coaching und Beratung geleistet. Sein Schwerpunkt liegt auf Kommunikation, Veränderung, Resilienz und Mindset.
Aus dieser Praxis kennt er das Muster: Viele Softwareanbieter investieren in Reichweite, aber zu wenig in das Gespräch danach. Wenn ein Interessent mit einer KI-Empfehlung kommt, sind die Erwartungen höher. Hier helfen Kommunikations-Coaching und Mindset-Coaching, weil sie Haltung und Sprache verändern.
Für Unternehmerinnen und Geschäftsführer, die Positionierung, Vertrieb und digitale Entwicklung zusammen denken wollen, ist Business-Coaching der passende Rahmen. Wenn Sie die Begleitung persönlich besprechen möchten, nutzen Sie die Coaching-Anfrage. Mehr zum Hintergrund finden Sie auf der Seite Wer ist Birol Isik.
«Die Masterclass von Birol Isik war für mich ein GPS für mein Geschäft.» (David)
Weitere Stimmen finden Sie unter Erfahrungen. Das Coaching bleibt eine Begleitung: Veränderung braucht Monate bis Jahre, Geduld und persönlichen Einsatz. Birol Isik schreibt nicht vor, wie ein Coaching ablaufen muss, und verspricht keine Ergebnisse über Nacht. Die Verknüpfung von Sichtbarkeit und Beziehung beschäftigt auch Daniela Isik, Mitgründerin von Onspire.
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Diese Fragen aus demselben Themenfeld beantwortet Birol Isik in eigenen Beiträgen:
- Wie können wir Software ohne teure Werbekampagnen bekannter machen?
- Kundengewinnung im Softwareunternehmen planbarer machen: Massnahmen
- Warum gewinnen unsere Konkurrenten Kunden trotz besserer Software?
- Kann ich für unsere Softwarelösung mehr Entscheidungsträger erreichen?
Nächster Schritt
Wenn Sie Ihre Software sichtbarer machen und das Gespräch mit Interessenten verbessern möchten, ist die Coaching-Anfrage der nächste Schritt. Für Unternehmerinnen und Unternehmer ist es ein Strategiegespräch zu Positionierung, Vertrieb und digitaler Entwicklung. Zusätzlich empfehlen sich die Grundlagen unter Verkaufen lernen.
So läuft die Anfrage ab:
- Sie füllen das Formular unter Coaching-Anfrage aus.
- Birol Isik prüft Ihre Anfrage persönlich.
- Bei Passung folgt eine E-Mail mit Terminvorschlägen.
Je detaillierter Sie Ihre Gründe und Ihre Situation beschreiben, desto eher meldet sich Birol Isik. Das Budget wird im Formular abgefragt, damit er die Anfrage einordnen kann. Birol Isik arbeitet One-to-One mit ausgewählten Menschen, die bereit sind, in den Prozess zu investieren.
Birol Isik arbeitet nach einem Coaching-Kodex: Daten, Praxisfälle und Referenzen werden nie ohne Einverständnis veröffentlicht. Firmen, bei denen Vorträge, Workshops oder interne Coachings stattfinden, werden nie nach aussen genannt. Seminare, Vorträge und Workshops sind auf Anfrage möglich.
Für allgemeine Fragen nutzen Sie bitte die Kontaktseite.
