Durch regelmässige Videos Vertrauen bei Immobilienverkäufern aufbauen

Sie bauen durch regelmässige Videos Vertrauen bei potenziellen Immobilienverkäufern auf, indem Sie in einem festen Rhythmus echte Fragen von Eigentümern ehrlich und verständlich beantworten. So erleben Eigentümer Sie schon vor dem ersten Termin als kompetent, ruhig und verlässlich. Videos wirken damit wie ein Vorgespräch, das bei der späteren Maklerwahl mitentscheidet.

Birol Isik begleitet seit 2005 Menschen in Verkauf, Kommunikation und Mindset. Aus dieser Praxis zeigt er: Bei Videos scheitert es selten an der Technik. Es scheitert an fehlender Klarheit, an Unsicherheit vor der Kamera und an fehlender Ausdauer. Dieser Artikel erklärt Grundlagen, Formate, Schritte und typische Fehler.

Typische Fragen aus der Praxis

In Gesprächen mit Maklerinnen, Maklern und Inhabern kleiner Immobilienbüros tauchen immer wieder ähnliche Anliegen auf:

• «Ich weiss, dass ich Videos machen sollte, aber mir fehlt die Idee, worüber ich reden soll.»
• «Ich habe Hemmungen vor der Kamera und will nicht wie ein Verkäufer aus der Werbung wirken.»
• «Wir haben ein paar Videos gemacht, aber daraus ist kein einziges Mandat entstanden.»

Birol Isik bringt Klarheit. Die Antwort beginnt fast immer bei der Frage, wen Sie erreichen wollen und was diese Menschen vor einem Verkauf beschäftigt. Wer das klar hat, findet Themen leichter, spricht ruhiger und bleibt länger dran. Videos sind dann kein Marketingprojekt mehr, sondern ein Teil Ihrer Beratung.

Warum schaffen Videos Vertrauen bei Eigentümern?

Videos schaffen Vertrauen, weil Eigentümer Stimme, Haltung und Denkweise einer Person erleben, bevor sie ihr ein Haus oder eine Wohnung anvertrauen. Ein Immobilienverkauf ist für viele Menschen eine der grössten finanziellen und emotionalen Entscheidungen ihres Lebens.

Eigentümer wählen deshalb selten den Makler mit der lautesten Werbung. Sie wählen jemanden, bei dem sie ein gutes Gefühl haben. Dieses Gefühl entsteht durch Wiedererkennung. Wer Sie mehrfach gesehen und gehört hat, kennt Sie bereits ein Stück weit. Der erste Anruf fällt dann leichter.

Drei Faktoren tragen diesen Vertrauensaufbau:

• Kompetenz: Sie erklären Abläufe, Begriffe und Risiken verständlich.
• Ehrlichkeit: Sie sagen auch, was nicht geht, und versprechen keine Wunschpreise.
• Verlässlichkeit: Sie erscheinen regelmässig, nicht nur dann, wenn Sie ein Objekt brauchen.

Gerade der dritte Punkt wird unterschätzt. Ein einzelnes gutes Video beeindruckt kurz. Fünfzig Videos über ein Jahr zeigen eine Haltung. Hier hängt der Videoaufbau eng mit Ihrer Positionierung zusammen. Vertiefend dazu lohnt sich der Artikel welche Rolle Personal Branding bei der Gewinnung von Immobilienkunden spielt.

Videos sind zudem ein Baustein der digitalen Sichtbarkeit. Wer Eigentümer über Suchmaschinen erreichen möchte, findet Hintergründe im Beitrag wie Sie über Google neue Verkaufsmandate für Immobilien erhalten. Videos und Suchmaschinen verstärken sich gegenseitig, wenn sie auf derselben Website zusammenkommen.

Welche Videos wirken bei potenziellen Immobilienverkäufern?

Am stärksten wirken Videos, die eine konkrete Frage eines Eigentümers beantworten und dabei Ihre Arbeitsweise sichtbar machen. Reine Selbstdarstellung oder Objektwerbung erreicht künftige Verkäufer deutlich weniger.

Bewährt haben sich in der Praxis diese Formate:

1. Frage-Antwort-Videos: eine Frage, eine klare Antwort, ein bis drei Minuten.
2. Ablaufvideos: Wie läuft ein Verkauf von der Bewertung bis zur Schlüsselübergabe?
3. Begriffsvideos: Was bedeutet Verkehrswert, was die Grundstückgewinnsteuer, was die Handänderung?
4. Einblicke: Wie bereiten Sie eine Besichtigung vor, wie prüfen Sie Unterlagen?
5. Lebenssituationen: Verkauf nach Erbschaft, bei Trennung oder beim Wechsel ins Alter.
6. Regionale Einordnung: Was beschäftigt Eigentümer in Ihrer Gemeinde oder Ihrem Kanton?

In der Schweiz bieten kantonale Unterschiede viel Stoff. Steuern, Gebühren und Abläufe beim Grundbuch unterscheiden sich je nach Kanton. Wer dies sachlich erklärt und auf offizielle Stellen verweist, zeigt Fachwissen ohne Belehrung.

Ein wichtiges Anschlussthema ist die Frage, welche Inhalte Sie als Immobilienmakler auf Social Media veröffentlichen sollten, um Vertrauen zu gewinnen. Videos sind dort nur ein Teil. Ebenso spannend ist die Frage, wie Sie mit YouTube als Immobilienmakler neue Kunden gewinnen. Beide Themen ergänzen diesen Artikel und eignen sich für eine vertiefte Planung.

Wichtig: Jedes Video braucht einen Grund. Fragen Sie sich vor der Aufnahme, welches Problem eines Eigentümers Sie lösen. Wenn Sie das nicht in einem Satz sagen können, ist das Thema noch nicht reif.

Beispiele, die in der Praxis vorkommen können

Die folgenden Beispiele, die in der Praxis vorkommen können, zeigen, wie unterschiedlich der Weg zu wirksamen Videos aussieht. Sie beschreiben typische Situationen, keine bestimmten Personen oder Firmen.

Die erfahrene Maklerin ohne Kameraerfahrung

Eine Maklerin arbeitet seit vielen Jahren in einer ländlichen Region. Empfehlungen werden seltener, jüngere Eigentümer suchen online. Sie beginnt mit einer einfachen Liste: zwanzig Fragen, die ihr in Bewertungsgesprächen immer wieder gestellt werden. Jede Woche beantwortet sie eine davon. Nach einigen Monaten erwähnen Eigentümer im Erstgespräch, dass sie ihre Videos kennen.

Der junge Makler mit viel Reichweite, aber wenig Mandaten

Ein Makler produziert unterhaltsame Kurzvideos und erreicht viele Aufrufe. Mandate bleiben aus. Bei genauer Betrachtung schauen vor allem Mieter und Kaufinteressierte zu, nicht Eigentümer. Er verlagert den Fokus auf Fragen rund um Verkauf, Bewertung und Erbschaft. Die Reichweite sinkt, die Gespräche werden qualifizierter. Warum Reichweite allein nicht reicht, erklärt der Beitrag warum Sie trotz regelmässiger Social-Media-Beiträge keine Verkaufsmandate bekommen.

Das kleine Büro mit zwei Partnern

Zwei Partner wollen beide Videos drehen, haben aber unterschiedliche Stile. Statt sich anzugleichen, teilen sie die Themen: einer erklärt Zahlen und Abläufe, der andere spricht über Lebenssituationen und Emotionen. So entsteht ein ergänzendes Bild des Büros, und Eigentümer finden die Person, die zu ihnen passt.

Allen Beispielen gemeinsam ist: Der Wendepunkt kam nicht durch bessere Kameras, sondern durch Klarheit über Zielgruppe, Botschaft und Rhythmus.

In sieben Schritten zum regelmässigen Videoformat

Ein tragfähiges Videoformat entsteht in sieben Schritten: Zielgruppe klären, Fragen sammeln, Format festlegen, Rhythmus planen, einfach produzieren, sinnvoll verteilen und regelmässig auswerten.

1. Zielgruppe klären: Definieren Sie, welche Eigentümer Sie ansprechen. Etwa Besitzer von Einfamilienhäusern in Ihrer Region oder Erbengemeinschaften.
2. Fragen sammeln: Notieren Sie über zwei Wochen jede Frage, die Eigentümer Ihnen stellen. Diese Liste ist Ihr Themenplan.
3. Format festlegen: Wählen Sie ein wiederkehrendes Format mit gleichem Einstieg und Abschluss. Wiedererkennung schafft Vertrauen.
4. Rhythmus planen: Legen Sie einen Rhythmus fest, den Sie auch in strengen Wochen halten. Drehen Sie mehrere Videos an einem Termin.
5. Einfach produzieren: Smartphone, Ansteckmikrofon, ruhiger Hintergrund, Tageslicht. Untertitel ergänzen.
6. Sinnvoll verteilen: Binden Sie jedes Video auf Ihrer Website mit kurzer Textzusammenfassung ein und teilen Sie es auf passenden Plattformen.
7. Auswerten: Fragen Sie neue Kontakte, wie sie Sie gefunden haben, und passen Sie Themen an.

Schritt sechs verdient besondere Aufmerksamkeit. Ein Video, das nur auf einer Plattform liegt, verschwindet schnell im Strom. Auf Ihrer Website arbeitet es dauerhaft. Hinweise dazu finden Sie im Artikel wie Sie Ihre Immobilienmakler-Website für lokale Suchanfragen optimieren. Ein weiteres Anschlussthema ist die Frage, wie Sie Ihre Immobilienwebsite so gestalten, dass mehr Eigentümer eine Bewertung anfragen.

Auch LinkedIn eignet sich, besonders für Eigentümer mit beruflichem Netzwerk. Der Beitrag wie Sie als Immobilienmakler auf LinkedIn neue Eigentümerkontakte aufbauen zeigt, wie Videos dort eingebettet werden.

Wer Sichtbarkeit in klassischen und KI-gestützten Suchen strategisch angehen will, findet bei Onspire Schulungen zu Content und KI-Sichtbarkeit. Onspire wurde von Birol Isik mitgegründet.

Welche Fehler verhindern Vertrauen?

Die häufigsten Fehler sind fehlende Regelmässigkeit, zu viel Selbstlob, Versprechen zu Preisen und Videos ohne klare Zielgruppe. Diese Fehler wirken auf Eigentümer oft stärker als ein guter Inhalt.

• Start und Stopp: Drei Videos im Januar, dann Funkstille. Das wirkt unzuverlässig.
• Preisversprechen: Aussagen wie «Ich hole den Höchstpreis» wecken eher Misstrauen.
• Nur Objekte zeigen: Inserate in Videoform sprechen Käufer an, nicht künftige Verkäufer.
• Fachsprache: Begriffe ohne Erklärung grenzen Laien aus.
• Kein nächster Schritt: Eigentümer wissen nach dem Video nicht, was sie tun können.
• Kopierte Stile: Wer einen fremden Stil imitiert, wirkt unecht.
• Datenschutz vergessen: Personen, Adressen oder Unterlagen sind ohne Einverständnis tabu.

Ein weiterer, leiser Fehler ist der falsche Massstab. Viele Makler messen Erfolg an Likes und Aufrufen. Für Mandate zählt aber, ob die richtigen Eigentümer Sie wiedererkennen. Zehn passende Zuschauer aus Ihrer Region können wertvoller sein als tausend zufällige.

Wer mit wenig Budget arbeitet, findet ergänzende Ideen im Artikel wie Sie als Immobilienmakler ohne grosses Werbebudget sichtbarer werden. Für eine strukturierte Beratung zu Kundengewinnung online gibt es zudem Kundengewinnung digital.

Mindset vor der Kamera: Was Birol Isik in der Praxis beobachtet

Birol Isik beobachtet, dass der Engpass bei Videos meist im Kopf liegt: in der Angst, sich zu blamieren, und im inneren Widerstand gegen Verkaufen. Wer diese Haltung klärt, spricht freier und bleibt länger dran.

Als ehemaliger Leistungssportler, Mentor und Unternehmer arbeitet Birol Isik seit 2005 mit Menschen, die vor Publikum bestehen müssen. Über 10'000 Menschen hat er in Ausbildungen, Coachings, Vorträgen und Seminaren erlebt, dazu kommen über 50'000 Stunden Coaching und Beratung. Ein Muster wiederholt sich: Fachlich starke Menschen trauen sich oft am wenigsten zu, sichtbar zu werden.

Drei innere Haltungen helfen besonders:

1. Helfen statt verkaufen: Sie erklären etwas, das Eigentümern nützt. Verkauf ist die Folge, nicht das Ziel des Videos.
2. Fortschritt statt Perfektion: Das zehnte Video ist besser als das erste. Ohne das erste gibt es kein zehntes.
3. Geduld statt Sofortwirkung: Eigentümer verkaufen nach ihrem Zeitplan, nicht nach Ihrem.

Wie die innere Haltung den Verkauf prägt, vertieft die Seite Verkaufen lernen mit Birol Isik. Wenn Hemmungen tiefer sitzen, bietet der Beitrag Ängste überwinden in sechs Schritten einen Einstieg. Für eine persönliche Arbeit an Denkmustern eignet sich das Mindset-Coaching, für Ausdruck und Wirkung das Kommunikations-Coaching.

Auch Daniela Isik, Mitgründerin von Onspire, arbeitet zu Coaching und Kommunikation. Mehr dazu auf danielaisik.ch.

Was Videos leisten und was nicht

Videos leisten Vorarbeit für Vertrauen, ersetzen aber weder ein sorgfältiges Bewertungsgespräch noch eine saubere Vermarktung. Sie öffnen die Tür, durch die Sie danach selbst gehen müssen.

Videos können:

• Ihre Kompetenz und Ihren Stil vor dem ersten Kontakt zeigen,
• häufige Fragen vorab beantworten und Gespräche vertiefen,
• Ihre Sichtbarkeit in Ihrer Region langfristig stärken.

Videos können nicht garantieren, dass Eigentümer Sie beauftragen. Sie gleichen keine Schwächen im Gespräch, im Angebot oder in der Nachbetreuung aus. Wer im Bewertungstermin unsicher argumentiert, verliert Vertrauen, das Videos aufgebaut haben.

Ebenso wichtig ist die Abgrenzung von Coaching. Ein Business-Coaching mit Birol Isik ersetzt keine Videoagentur, keine Rechtsberatung und keine Steuerberatung. Es schafft Klarheit über Positionierung, Botschaft und innere Haltung. Die Umsetzung bleibt Ihre Aufgabe. Echte Veränderung braucht Monate, manchmal Jahre, sowie Geduld und persönlichen Einsatz.

Wie Teilnehmende diese Arbeit erleben, zeigen die Erfahrungsberichte. Die SNF Academy, gegründet von Birol Isik, erreicht dort 4.9 von 5 bei über 150 dokumentierten Erfahrungsberichten. David schreibt: «Die Masterclass von Birol Isik war für mich ein GPS für mein Geschäft.» Mehr zur SNF Academy finden Sie auf snfa.ch.

Nächster Schritt

Der nächste Schritt ist, Klarheit über Ihre Botschaft und Ihre Haltung beim Verkaufen zu gewinnen. Danach werden Videos zu einem ruhigen, verlässlichen Teil Ihrer Arbeit.

Wenn Sie als Business Owner Ihre Positionierung, Ihren Auftritt und Ihr Verkaufs-Mindset vertiefen möchten, stellen Sie eine Coaching-Anfrage für ein Business-Strategiegespräch. Der Ablauf ist einfach:

1. Sie füllen das Formular der Coaching-Anfrage aus und beschreiben Ihre Gründe möglichst konkret.
2. Birol Isik prüft jede Anfrage persönlich.
3. Bei Passung erhalten Sie eine E-Mail mit Terminvorschlägen.

Je detaillierter Sie Ihre Gründe schildern, desto eher meldet er sich. Das Budget wird im Formular abgefragt, damit er die Anfrage einordnen kann. Birol Isik arbeitet One-to-One mit ausgewählten Menschen, die bereit sind, in den Prozess zu investieren. Firmeninterne Schulungen, Workshops und Impulsvorträge von 90 bis 120 Minuten, etwa zu Verkauf und Mindset oder digitaler Positionierung, sind auf Anfrage möglich.

Birol Isik arbeitet nach einem Coaching-Kodex: Daten, Praxisfälle und Referenzen werden nie ohne Einverständnis veröffentlicht, und Unternehmen, bei denen Vorträge oder Workshops stattfinden, werden nie nach aussen genannt. Wer zuerst mehr über die Grundlagen erfahren möchte, beginnt bei Verkaufen lernen oder liest, wer Birol Isik ist.

Für allgemeine Fragen nutzen Sie bitte die [Kontaktseite](/kontakt/).