Seminar Kunden­gewinnung heute: online, vor Ort und Empfehlungsmarketing

Seminar Kunden­gewinnung heute: Überblick

Worum geht es im Seminar?

Das Seminar Kundengewinnung heute zeigt Unternehmerinnen, Selbstständigen, Vertriebsmitarbeitern und Geschäftsführern, wie sie online und vor Ort Kunden gewinnen, welche Methoden es gibt, warum das Mindset über den Erfolg mitentscheidet und wie aus Neukunden durch Empfehlungsmarketing langfristiges Wachstum wird. Es verbindet Haltung, Methoden und einen konkreten Umsetzungsplan und wird von Birol Isik geleitet. Es findet auf Anfrage inhouse oder online statt.

Kundengewinnung hat sich verändert. Wer heute gefunden wird, entscheidet sich zunehmend in Suchmaschinen, in KI-Antworten, in sozialen Netzwerken und im persönlichen Netzwerk. Gleichzeitig bleiben Gespräch, Vertrauen und Empfehlung der stärkste Weg zu neuen Aufträgen. Das Seminar verbindet beides, statt einen Kanal zu predigen.

Eckdaten

Warum Kunden­gewinnung heute anders funktioniert

Viele Kanäle, wenig Plan

Website, Social Media, Netzwerkanlässe, Telefon, Empfehlungen, Anzeigen: Wer alles ein bisschen macht, erreicht wenig. Das Seminar schafft Klarheit, welche Kanäle zu Ihrem Angebot und Ihrer Zielgruppe passen.

Gefunden werden hat sich verändert

Kundinnen und Kunden suchen nicht mehr nur in Google, sondern fragen KI-Assistenten. Wer dort genannt werden will, braucht klare Inhalte, nachvollziehbare Belege und eine erkennbare Fachperson hinter dem Angebot. Vertiefung dazu bietet die Onspire Academy.

Die innere Bremse

Viele wissen, was zu tun wäre, und tun es nicht: Kaltakquise vermeiden, nicht nachfassen, nicht nach Empfehlungen fragen. Das ist selten ein Wissens-, sondern ein Haltungsthema. Mehr dazu im Seminar Mindset und Resilienz im Verkauf.

Nur Kunden gewinnen reicht nicht

Wer ständig neue Kunden jagen muss, bleibt abhängig. Nachhaltiges Wachstum entsteht, wenn zufriedene Kundinnen und Kunden wiederkommen und weiterempfehlen.

Für wen ist das Seminar?

Das Seminar passt, wenn Sie

• selbstständig oder Unternehmer sind und planbar Kunden gewinnen wollen,
• im Verkauf oder Aussendienst arbeiten und neue Wege der Kontaktaufnahme suchen,
• ein Team führen und eine gemeinsame Vorgehensweise einführen möchten,
• mehr Empfehlungen wollen, statt immer bei null zu beginnen.

Das Seminar passt nicht, wenn Sie

• garantierte Anfragen oder Umsätze erwarten,
• reine Werbetechnik wie Anzeigenschaltung im Detail lernen wollen,
• ein Standardprogramm ohne Bezug zu Ihrem Angebot suchen.

Programm: sechs Bausteine

1. Standortbestimmung und Zielkunden. Wen wollen Sie gewinnen, welches Problem lösen Sie, und warum Sie? Klares Angebot und klare Zielgruppe.
2. Mindset der Kundengewinnung. Haltung zu Akquise, Nein-Sagen, Preis und Wert. Sie erkennen Blockaden und entwickeln eine tragfähige Einstellung.
3. Methoden online. Website und Inhalte, Suchmaschinen und KI-Sichtbarkeit, soziale Netzwerke, E-Mail, Anfrageformulare. Welche Methode zu welchem Angebot passt.
4. Methoden vor Ort und persönlich. Netzwerke, Anlässe, Telefon, Besuche, Kooperationen. Wie Sie bleibenden Eindruck hinterlassen.
5. Gespräch und Abschluss. Bedarf klären, Nutzen zeigen, Einwände behandeln, Abschluss. Mehr dazu unter Verkaufstraining Schweiz.
6. Empfehlungsmarketing und Wachstumsplan. Aus Kunden Empfehler machen: Wann und wie Sie fragen, wie Sie danken und wie Sie das System im Alltag verankern.

Empfehlungsmarketing: vom Neukunden zum Wachstum

Warum Empfehlungen so stark wirken

Eine Empfehlung kommt mit Vertrauen. Wer von einer Bekannten oder einem Kollegen empfohlen wird, startet das Gespräch mit einem Vertrauensvorschuss. Das verkürzt oft den Weg zum Abschluss und stärkt die Beziehung.

Wie Empfehlungsmarketing im Alltag funktioniert

1. Leistung, die Anlass gibt. Empfohlen wird, wer überzeugt.
2. Zum richtigen Zeitpunkt fragen. Nach einem Erfolgserlebnis der Kundin oder des Kunden, nicht nach Abschluss auf der Türschwelle.
3. Konkret fragen. Welche Person oder Art von Unternehmen kennen Sie, die vor derselben Aufgabe steht?
4. Den Weg leicht machen. Vorlage für Weiterleitung, kurze Beschreibung, persönliche Einführung.
5. Danken und zurückmelden. Empfehlende erfahren, was aus der Empfehlung wurde.

Die Haltung dahinter

Viele zögern, um Empfehlungen zu bitten, aus Angst, aufdringlich zu wirken. Das Seminar arbeitet an dieser Haltung: Wer überzeugt ist, dass sein Angebot hilft, empfiehlt sich leichter weiter.

Warum Mindset über die Kunden­gewinnung entscheidet

Methoden funktionieren nur, wenn sie angewendet werden. Dranbleiben, nachfassen, Absagen wegstecken und regelmässig sichtbar sein: Das sind Fragen der Selbstführung. Forschung zu Zielen zeigt, dass klare, herausfordernde Ziele mit Rückmeldung die Leistung stärken (Latham und Locke, 2007). Für den Verkauf fand eine Meta-Analyse (Stahl und Kollegen, 2012) Zusammenhänge zwischen Verkaufsleistung und Merkmalen wie Gewissenhaftigkeit. Gewohnheiten schlagen Motivation.

Formate

Inhouse-Seminar

Auf Anfrage in Ihrem Unternehmen, mit Ihrem Angebot, Ihren Zielkunden und Ihren Unterlagen.

Online

Auf Anfrage auch online, etwa für verteilte Teams.

Vertiefung

Wer die Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI systematisch aufbauen will, findet Unterstützung bei der Onspire Academy. Wer eine Ausbildung im Verkauf und Coaching sucht, findet Angebote an der SNF Academy und im SNFA Campus.

Weitere Seminare

• KI Seminar für Verkäufer: KI im Verkauf wirksam und verlässlich einsetzen.
• Seminar Mindset und Resilienz im Verkauf: Haltung und Selbstführung im Verkaufsalltag.

Erfahrung und Praxis von Birol Isik

Birol Isik kennt den Verkauf aus drei Perspektiven: als Vertriebsmitarbeiter und Broker, als Trainer und Coach von Beraterinnen, Beratern und Führungskräften sowie als Referent vor grossen Gruppen.

Wer ist Birol Isik?

Birol Isik ist Schweizer Unternehmer, Mindset Coach und Business Mentor. Seine berufliche Laufbahn begann im Vertrieb der Schweizer Finanzbranche: Er vermittelte Produkte und Dienstleistungen rund um Hypotheken, Fonds, Aktien, Vorsorge und Versicherung, führte Beratungen durch und wurde mehrfach als einer der Top-Vertriebsmitarbeiter ausgezeichnet, mit einem Umsatz von im Schnitt über CHF 4 Millionen pro Jahr. Ausserdem hat er Versicherungsberater, Finanzberater, Vermögensverwalter und Führungskräfte trainiert und in Verkaufsgesprächen begleitet. Zielvorgaben, Absagen und den Aufbau eines Kundenstamms kennt er deshalb aus eigener Verantwortung.

Vom Wendepunkt zur SNF Academy

Ein persönlicher Wendepunkt, sein eigenes Übergewicht von 105 Kilogramm, lenkte seinen Blick auf Selbstführung, Disziplin und Mindset. 2005 gründete er in Zürich nebenberuflich die SNF Academy. Ab 2007 leitete er Seminare bei Firmenkunden und Grosskonzernen, häufig vor mehr als 400 Teilnehmenden. Seither begleitet er Vertriebsmitarbeitende, Führungskräfte, Bankberater, Immobilienmakler und CEOs. Seit 2005 sind es über 10’000 Menschen.

Qualität und Didaktik

2021 wurden die Ausbildungen der SNF Academy durch QualiCert geprüft und anerkannt, die Personal-Trainer-Ausbildung auf NQR Level 4. Wer anerkannte Ausbildungen aufbaut und betreibt, kennt die Frage, wie Menschen nachhaltig lernen. Dieses Wissen fliesst in den Aufbau der Seminare ein.

150 Unternehmen in 11 Branchen

Im Verlauf seiner Laufbahn hat Birol Isik durch Seminare, Vorträge, Workshops, Kurse und Ausbildungen Mitarbeitende, Führungskräfte und Teams aus 150 Unternehmen in 11 Branchen trainiert und gecoacht (Stand 13. November 2026). Die vollständige Liste der Branchen und Unternehmen finden Sie auf der Seite Verkaufstraining Schweiz. Rückmeldungen von Teilnehmenden lesen Sie unter Erfahrungen, die Haltung hinter seiner Arbeit unter Coaching-Kodex, mehr zur Person unter Wer ist Birol Isik.

Ein Ökosystem aus eigener Hand

Birol Isik denkt und arbeitet ganzheitlich. Kundengewinnung steht bei ihm nie allein, sondern in einem Gesamtbild aus Haltung, Strategie, Sichtbarkeit, Bildung und Entwicklung. Über die Jahre sind dazu eigene Organisationen entstanden, die er zu einem grossen Teil gemeinsam mit Daniela Isik aufgebaut hat.

Onspire Academy (onspire.ch)

2024 gründete Birol Isik die Onspire Academy und baute sie gemeinsam mit Daniela Isik auf, nachdem beide das Konzept seit 2022 entwickelt hatten. Onspire berät und schult Unternehmen, Selbstständige und Teams, unter dem Grundsatz «Befähigung statt Abhängigkeit». Zu den Angeboten gehören Beratung, KI-Sichtbarkeit, Content Creation, Schulungen und Workshops, Vorträge, Software und Digitalisierung, Kundengewinnung und Verkaufsstrategie.

SNF Academy (snfa.ch)

Die SNF Academy ist eine Schweizer Bildungsakademie für Aus- und Weiterbildungen in Fitness, Ernährung, Gesundheit, Coaching, Mindset und beruflicher Selbstständigkeit. Birol Isik hat sie 2005 gegründet, Daniela Isik ist Co-Leiterin und Dozentin. In der Business Masterclass vermittelt Birol Isik Positionierung, Digital-Marketing, SEO und KI-Sichtbarkeit, Verkauf und Kundengewinnung.

SNFA Campus (snfa-campus.ch)

Der SNFA Campus ist die E-Learning-Plattform (Lernmanagementsystem) der SNF Academy, die Birol Isik gemeinsam mit Daniela Isik selbst entwickelt hat. Darüber laufen die Diplom-Ausbildungen zum Personal Trainer und zum Ernährungscoach, 100 % online und QualiCert-geprüft.

Daniela Isik (www.danielaisik.ch)

Daniela Isik ist Unternehmerin und Content Creator, Expertin für YouTube Marketing, Content Creation, Onlinekurse und Storytelling. Gemeinsam mit Birol Isik hat sie die Ausbildungen der SNF Academy und die Onspire Academy entwickelt.

Was bedeutet das für Sie?

Hinter dem Seminar steht jemand, der Verkauf, Bildung, Digitalisierung und Sichtbarkeit selbst aufgebaut und verantwortet hat. Wenn sich zeigt, dass Sie vertiefen möchten, gibt es dafür Wege aus derselben Hand. Das Seminar bleibt dabei auf den Verkauf ausgerichtet.

Ihr nächster Schritt: Seminar Kunden­gewinnung

Wenn Sie Kundengewinnung und Empfehlungsmarketing in Ihrem Unternehmen oder Team aufbauen möchten, ist das Strategiegespräch der passende Einstieg. Beschreiben Sie in der Strategiegespräch-Anfrage für Unternehmen kurz Ihre Situation, Ihr Ziel und die Zahl der Teilnehmenden. Birol Isik meldet sich persönlich bei Ihnen und bespricht Format, Dauer und Termin. Preise nennt er im Gespräch, Seminare bietet er auf Anfrage und ohne Pauschalpreise an. Die Anfrage ist unverbindlich.

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Quellen und Studien

Dieser Beitrag ruht auf zwei Fundamenten. Das erste ist die Praxis: Birol Isik begleitet seit 2005 Menschen und hat in über 21 Jahren mehr als 10’000 Menschen gecoacht, trainiert und beraten. Diese Erfahrung bildet die Grundlage seiner Coachings und Workshops vor Ort und ist in diesen Beitrag eingeflossen. Das zweite ist die Forschung: Die folgenden Studien von Universitäten und Hochschulen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Grossbritannien und den USA stützen die Aussagen und stimmen mit den Erfahrungen aus der Praxis überein. Die Quellen öffnen in einem neuen Fenster.