Als Geschäftsführer aus Fehlern lernen ohne ständige Selbstkritik

Als Geschäftsführer lernen Sie aus Fehlern, ohne sich ständig zu kritisieren, indem Sie das Ereignis von Ihrer Person trennen, es zu einem festen Zeitpunkt mit drei Fragen auswerten und daraus eine einzige Verbesserung ableiten. Danach ist die Sache abgeschlossen.

Typische Fragen aus der Praxis

• Nach jedem Fehler spule ich das Gespräch im Kopf wieder und wieder ab.
• Ich erwarte von mir mehr als von meinem Team und merke, wie mich das erschöpft.
• Wir brauchen keinen Theoretiker, sondern jemanden, der Führung aus eigener Erfahrung kennt.

Birol Isik bringt Klarheit. Er begleitet seit 2005 Menschen in Führungsverantwortung als Mindset Coach und Business Mentor. Seine Erfahrung: Wer klar zwischen Ereignis und Selbstwert unterscheidet, lernt schneller und führt gelassener.

Warum wird die innere Kritik als Geschäftsführer so laut?

Die innere Kritik wird laut, weil Verantwortung, hohe Ansprüche und wenig ehrliche Rückmeldung zusammenkommen. Als Geschäftsführer hören Sie selten direkte Kritik, also übernehmen Sie diese Rolle selbst, oft in einer härteren Form, als jedes Team sie wählen würde.

Hinzu kommt ein verbreitetes Muster: Der eigene Wert wird an Leistung geknüpft. Wie sich das lösen lässt, zeigt der Beitrag, wie Sie sich nicht ständig mit Erfolgreicheren vergleichen.

Was ist der Unterschied zwischen Fehler und Selbsturteil?

Ein Fehler ist ein Ereignis mit Ursachen, ein Selbsturteil ist eine Bewertung Ihrer Person. «Die Offerte enthielt einen Rechenfehler» beschreibt ein Ereignis. «Ich bin unfähig» ist ein Urteil und bringt keine Information, aus der Sie lernen könnten.

Achten Sie in den nächsten Wochen auf Ihre Sprache. Notieren Sie Sätze, in denen Sie «immer», «nie» oder «typisch ich» verwenden. Allein das Erkennen dieser Muster nimmt ihnen oft einen Teil ihrer Kraft. Mehr dazu im Beitrag, wie Sie mit Fehlern gelassener umgehen.

Wie werte ich einen Fehler in drei Schritten aus?

Werten Sie jeden grösseren Fehler zu einem festen Zeitpunkt aus, nicht im ersten Ärger. Die folgenden Schritte brauchen meist 20 bis 30 Minuten:

1. Beschreiben Sie schriftlich, was genau passiert ist, ohne Bewertung.
2. Notieren Sie, was dazu beigetragen hat: Informationen, Zeitdruck, Absprachen, Ihr Anteil.
3. Leiten Sie genau eine Massnahme ab und legen Sie fest, bis wann sie umgesetzt wird.
4. Schliessen Sie die Analyse bewusst ab und verschieben neue Gedanken auf den nächsten Termin.

Eine einzige Massnahme ist bewusst gewählt. Wer fünf Vorsätze fasst, setzt meist keinen davon um.

Prüfen Sie ausserdem, ob hinter dem Fehler eine Entscheidung unter Angst stand. Dann lohnt sich ein Blick darauf, wie Entscheiden ohne Worst-Case-Denken gelingt. Denn wer ständig das Schlimmste erwartet, macht aus jedem Fehler eine Katastrophe.

Wie höre ich auf zu grübeln?

Grübeln endet, wenn die Analyse ein Ende hat. Ein fester Zeitpunkt und ein schriftliches Ergebnis geben dem Kopf das Signal, dass die Sache bearbeitet ist. Treten Gedanken später wieder auf, notieren Sie sie kurz für den nächsten Termin.

Ein Beispiel, das in der Praxis vorkommen kann: Ein Geschäftsführer verliert nach einer Absage eines wichtigen Kunden tagelang den Fokus. Erst als er das Ereignis schriftlich auswertet und eine Massnahme festlegt, kehrt Ruhe ein. Wer zusätzlich mit Ängsten umgehen lernt, ohne davonzulaufen, grübelt erfahrungsgemäss weniger. Hilfreich ist auch zu verstehen, wie man mit Enttäuschungen umgeht, ohne zu verzagen.

Wie prägt mein Umgang mit Fehlern das Team?

Ihr Umgang mit Fehlern ist das Vorbild für die ganze Organisation. Wer Fehler offen, sachlich und mit einem Plan bespricht, ermutigt Mitarbeitende, Probleme früh zu melden. Wer sich selbst hart verurteilt, erzeugt oft Vorsicht und Schweigen.

Nehmen Sie Fehler im nächsten Teammeeting bewusst als Lernmoment auf. Fragen Sie das Team, was es daraus mitnimmt, und teilen Sie Ihre eigene Massnahme. Auch im Verkauf zeigt sich das: Wer Kritik sachlich äussert, schafft Vertrauen statt Abwehr. Weitere Impulse bieten das Verkaufstraining Schweiz und der Verkaufstrainer Schweiz.

Wann hilft eine persönliche Begleitung?

Eine Begleitung hilft, wenn die Selbstkritik über Wochen Schlaf, Beziehungen oder Entscheidungen belastet und Sie allein nicht weiterkommen. Ein Mentoring bietet ein erfahrenes Gegenüber, das Muster mit Ihnen erkennt. Der Einstieg erfolgt über die Coaching-Anfrage.

Coaching hat Grenzen. Es ersetzt keine Therapie und ist nicht für jeden Zeitpunkt geeignet. Veränderung braucht Monate bis Jahre, Geduld und persönlichen Einsatz, und schnelle Ergebnisse werden nicht versprochen. Birol Isik arbeitet nach einem Coaching-Kodex. Rückmeldungen früherer Klientinnen und Klienten finden Sie unter Erfahrungen. Mitgründerin von Onspire ist Daniela Isik, die Ausbildungen der SNF Academy hat Birol Isik gegründet, und weitere Angebote finden Sie bei Onspire.

Verwandte Fragen

Diese Fragen aus demselben Themenfeld beantwortet Birol Isik in eigenen Beiträgen:

• Als Führungskraft Grenzen setzen ohne Schuldgefühle lernen
• Selbstdisziplin stärken als Führungskraft ohne Leistungsdruck
• Als Bankberater selbstbewusst auftreten, ohne arrogant zu wirken
• Als Verkäufer selbst motivieren ohne Unterstützung

Nächster Schritt

Füllen Sie die Coaching-Anfrage aus. Birol Isik prüft sie persönlich, und bei Passung erhalten Sie eine E-Mail mit Terminvorschlägen. Je detaillierter Ihre Gründe, desto eher meldet er sich. Das Budget wird im Formular abgefragt, damit er Ihre Anfrage einordnen kann. Details zum Format lesen Sie unter Mentoring.

Birol Isik arbeitet nach dem Coaching-Kodex: Daten und Praxisfälle werden nie ohne Einverständnis veröffentlicht. Alle Beiträge finden Sie im Ratgeber. Für allgemeine Fragen nutzen Sie bitte die Kontaktseite.