Quelle: birolisik.chWie werden digitale Mitarbeitergespräche persönlicher?
Digitale Mitarbeitergespräche werden persönlicher, wenn Sie als Geschäftsführer Ihrem Gegenüber volle Aufmerksamkeit schenken, offene Fragen stellen und Pausen zulassen. Vertrauen entsteht nicht durch die Software, sondern durch Ihre Haltung. Das gilt auf dem Bildschirm genauso wie im Büro.
Birol Isik begleitet seit 2005 Menschen in Kommunikation, Mindset und Führung. Aus dieser Praxis ist bekannt: Der Bildschirm macht Schwächen in der Gesprächsführung sichtbarer. Er bietet aber auch eine Chance, Gespräche bewusster zu gestalten als im hektischen Büroalltag.
Typische Fragen aus der Praxis
Diese Anliegen hören Geschäftsführer im Gespräch häufig: «Im Videogespräch spüre ich nicht, wie es meinem Team wirklich geht.» «Meine Mitarbeitenden antworten nur knapp, wenn die Kamera läuft.» «Ich möchte nah dran sein, ohne zu kontrollieren.»
Birol Isik bringt Klarheit. Er zeigt, dass Nähe weniger vom Medium abhängt als von Ihrer Vorbereitung und Ihrem Zuhören. Wer das übt, erlebt digitale Gespräche oft als ruhiger und konzentrierter.
Warum wirken digitale Gespräche oft distanziert?
Digitale Gespräche wirken distanziert, weil Mimik, Körpersprache und spontane Pausen nur teilweise ankommen. Dazu kommen Ablenkungen durch Chat und E-Mail. Mitarbeitende merken rasch, ob Sie wirklich da sind.
Ein zweiter Grund liegt im Tempo. Auf dem Bildschirm unterbrechen sich Menschen schneller oder schweigen zu lang, weil die Übertragung verzögert ist. Wer das weiss, kann es ausgleichen, etwa durch ein bewusst langsameres Sprechtempo und kurze Rückfragen. Mehr zum Thema Vertrauen finden Sie im Beitrag wie Geschäftsführer Bekanntheit für Vertrauen nutzen.
Wie bereiten Sie ein digitales Gespräch vor?
Eine gute Vorbereitung umfasst Ziel, Rahmen und Ihre eigene innere Haltung. Sie dauert nur wenige Minuten und verändert die Qualität des Gesprächs deutlich. Bewährt hat sich diese Reihenfolge:
- Klären Sie das Ziel: Was soll am Ende des Gesprächs klarer sein?
- Schalten Sie Benachrichtigungen aus und schliessen Sie alle anderen Fenster.
- Planen Sie genügend Zeit ein, auch für Pausen und unerwartete Themen.
- Notieren Sie zwei bis drei offene Fragen statt einer langen Themenliste.
- Nehmen Sie sich eine Minute zur Sammlung, bevor Sie dem Gespräch beitreten.
Viele Geschäftsführer unterschätzen den fünften Punkt. Wer gehetzt ankommt, überträgt diese Unruhe auf das Gespräch. Eine kurze Pause vorher ist deshalb keine Zeitverschwendung, sondern gehört zur Gesprächsführung dazu. Sie schafft Ruhe und Konzentration für das, was danach kommt.
Was zählt im Gespräch selbst?
Im Gespräch zählen Zuhören, offene Fragen und Verlässlichkeit. Beginnen Sie mit einer ehrlichen Frage zum Befinden, bevor Sie zu Zahlen und Aufgaben kommen. Fassen Sie das Gehörte mit eigenen Worten zusammen. So merkt Ihr Gegenüber, dass Sie zugehört haben.
Halten Sie Pausen aus. Zählen Sie innerlich bis fünf, bevor Sie weitersprechen. Gerade zurückhaltende Menschen brauchen digital etwas mehr Zeit. Ihre Kommunikation als Führungskraft können Sie zudem mit der digitalen Strategie im Mindset-Coaching gezielt weiterentwickeln.
Wer Gespräche im Verkauf und in der Führung verbinden will, findet beim Verkaufstrainer Schweiz Impulse zu Gesprächsführung. Auch das Verkaufstraining Schweiz zeigt, wie Zuhören im Alltag wirkt. Beides lässt sich auf Mitarbeitergespräche übertragen.
Welche Beispiele kommen in der Praxis vor?
Beispiele, die in der Praxis vorkommen können: Ein Geschäftsführer führt Quartalsgespräche per Video und merkt, dass seine Mitarbeitenden nur Zahlen berichten. Nachdem er jedes Gespräch mit einer persönlichen Frage beginnt, erzählen sie mehr über Hindernisse im Alltag.
Ein zweites Beispiel: Ein Team arbeitet überwiegend im Homeoffice. Der Chef führt feste, kurze Gespräche alle drei Wochen ein. Dadurch müssen heikle Themen nicht mehr bis zum Jahresgespräch warten. Weitere Fälle zeigt der Beitrag zu digitaler Transformation in Schweizer Unternehmen.
Wer Anregungen für den Einstieg sucht, kann auch die Checks für Führungskräfte zur digitalen Transformation nutzen. Wie Ihre Führungsarbeit von anderen erlebt wird, zeigen die Erfahrungen von Menschen, die Birol Isik begleitet.
Wo hat Coaching Grenzen?
Coaching hat Grenzen, ersetzt keine Therapie und ist nicht für jeden Zeitpunkt geeignet. Wer in einer akuten Krise steckt, braucht zuerst medizinische oder psychologische Hilfe. Echte Veränderung der Gesprächskultur braucht Monate, Geduld und persönlichen Einsatz.
Birol Isik arbeitet One-to-One mit ausgewählten Menschen und nach einem Coaching-Kodex: Daten und Praxisfälle werden nie ohne Einverständnis veröffentlicht. Er ist Praktiker, Mentor und Unternehmer, Mitgründer von Onspire (onspire.ch) und Gründer der SNF Academy (snfa.ch). Gemeinsam mit seiner Mitgründerin Daniela Isik arbeitet er an Kommunikation und Haltung.
Eine langfristige Begleitung bietet das Mentoring von Birol Isik. Es richtet sich an Menschen, die bereit sind, über längere Zeit an sich zu arbeiten. Wer persönliche Gespräche führen will, kann zudem im persönlichen Coaching an der eigenen Gesprächsführung arbeiten.
Verwandte Fragen
Diese Fragen aus demselben Themenfeld beantwortet Birol Isik in eigenen Beiträgen:
- Welche Rolle spielt meine Persönlichkeit bei der Kommunikation mit Mitarbeitern?
- Wie führen Sie schwierige Mitarbeitergespräche professionell?
- Wie führen Sie Mitarbeitende im Homeoffice kommunikativ gut?
- Erfahrene Mitarbeiter in Veränderungen überzeugend führen
Nächster Schritt
Wenn Sie Ihre digitalen Mitarbeitergespräche persönlicher gestalten möchten, senden Sie Ihre Coaching-Anfrage. Sie füllen das Formular aus, Birol Isik prüft es persönlich, und bei Passung folgt eine E-Mail mit Terminvorschlägen. Je detaillierter Ihre Gründe, desto eher meldet er sich.
Im Formular wird das Budget abgefragt, damit er Ihre Anfrage einordnen kann. Birol Isik arbeitet nach seinem Coaching-Kodex, Ihre Angaben bleiben vertraulich. Für allgemeine Fragen nutzen Sie bitte die Kontaktseite.
