Quelle: birolisik.chWelche Rolle spielt die Persönlichkeit in der Mitarbeiterkommunikation?
Ihre Persönlichkeit ist der Filter, durch den Mitarbeitende alles hören, was Sie sagen. Sie prägt Tonfall, Tempo, Wortwahl und Haltung. Zwei Führungskräfte können denselben Satz sagen und völlig unterschiedlich wirken. Darum zählt nicht nur, was Sie mitteilen, sondern auch, wer es mitteilt und wie.
Birol Isik, Mindset Coach und Business Mentor, begleitet seit 2005 Menschen in Führung und Veränderung. Seine Praxiserfahrung zeigt: Wer die eigenen Muster erkennt, führt Gespräche klarer und ruhiger. Mehr dazu finden Sie in unserem Beitrag zur emotionalen Intelligenz im Gespräch.
Typische Fragen aus der Praxis
- Meine Mitarbeitenden verstehen mich oft anders, als ich es meine.
- Im Stress werde ich schärfer, als ich möchte.
- Ich weiss nicht, ob mein Stil im Team ankommt.
Birol Isik bringt Klarheit. Er zeigt, dass diese Erfahrungen häufig vorkommen und sich mit Selbstkenntnis und kleinen Übungen verändern lassen. Dabei arbeitet er mit der Person, nicht mit Schablonen.
Wie prägt Ihre Persönlichkeit die Wirkung auf Ihr Team?
Ihre Persönlichkeit wirkt über drei Kanäle: Ihre Worte, Ihr Verhalten und Ihre innere Haltung. Mitarbeitende nehmen diese gleichzeitig wahr. Passen sie zusammen, entsteht Vertrauen. Widersprechen sie sich, glauben Mitarbeitende meist dem Verhalten.
Ein Beispiel, das in der Praxis vorkommen kann: Eine Führungskraft lobt Eigeninitiative, unterbricht aber jede neue Idee nach dem ersten Satz. Das Team hört dann nicht das Lob, sondern das Unterbrechen. Ähnlich wirkt aktives Zuhören, das Sie in jedem Gespräch bewusst üben können.
Wann werden Stärken zu Stolpersteinen?
Stärken werden zu Stolpersteinen, wenn Sie sie im Übermass oder unter Druck einsetzen. Entschlossenheit wird zu Härte, Fürsorge zu Überbehütung, Genauigkeit zu Kontrolle. Die Eigenschaft bleibt gleich, nur die Wirkung kippt.
Auch die Haltung zählt. Wer sein Team innerlich als Risiko sieht, formuliert Aufträge anders als jemand, der Mitarbeitenden etwas zutraut. Der Beitrag zur Eigenverantwortung in der Servicekultur zeigt, wie Vertrauen Verantwortung freisetzt.
In fünf Schritten zu klarerer Kommunikation
- Beobachten Sie zwei Wochen lang, wie Sie in Sitzungen, Einzelgesprächen und Konflikten reagieren.
- Bitten Sie zwei vertraute Mitarbeitende um ehrliches Feedback zu Ihrem Auftreten.
- Benennen Sie ein Muster, das Sie verändern möchten, etwa das Unterbrechen.
- Üben Sie in einem festen Gespräch pro Woche eine Alternative, zum Beispiel eine Rückfrage statt einer Antwort.
- Prüfen Sie nach vier Wochen gemeinsam mit dem Team, was sich verändert hat.
Wer vertieft arbeiten möchte, findet im Mentoring von Birol Isik eine längere Begleitung für Führungskräfte. Für den Einstieg lohnt sich ein Blick auf die Hinweise zu Ausstrahlung und Wirkung.
Wie unterscheiden sich Selbstbild und Fremdbild?
Das Selbstbild beschreibt, wie Sie sich sehen, das Fremdbild, wie Mitarbeitende Sie erleben. Zwischen beiden liegt oft eine Lücke. Sie schliessen sie, indem Sie Rückmeldungen einholen und Ihr Verhalten daran prüfen, nicht Ihre Absicht.
Wer diese Lücke dauerhaft verkleinern möchte, profitiert von einem Gegenüber, das ehrlich spiegelt. Dafür bietet sich eine persönliche Begleitung an, die Sie über die Coaching-Anfrage starten können. Birol Isik klärt dort mit Ihnen, ob und in welcher Form eine Zusammenarbeit zu Ihrem Anliegen passt.
Welche Beispiele aus der Praxis kommen vor?
Beispiele, die in der Praxis vorkommen können: Ein schnell sprechender Abteilungsleiter bemerkt, dass sein Team nie nachfragt. Er verlangsamt sein Tempo, stellt Rückfragen und erhält plötzlich mehr Hinweise. Eine ruhige Teamleiterin wirkt auf andere distanziert und lernt, ihre Absichten laut auszusprechen.
Solche Veränderungen entstehen selten über Wochenendkurse. Sie wachsen durch wiederholte Übung. Verkaufsteams zeigen es besonders deutlich, wie der Beitrag zur Empathie für Verkaufsberater beschreibt. Wer Verkauf und Mindset im Team stärken will, findet Hinweise beim Verkaufstrainer Schweiz und im Verkaufstraining Schweiz.
Nach drei bis sechs Monaten bemerken viele Führungskräfte, dass Gespräche ruhiger verlaufen und Rückfragen zunehmen. Dies ist eine Beobachtung aus der Praxis, kein Versprechen. Wie schnell sich etwas verändert, hängt von Ausgangslage, Rückhalt im Unternehmen und Ihrem Einsatz ab.
Wo liegen die Grenzen des Coachings?
Coaching hat Grenzen. Es ersetzt keine Therapie und ist nicht für jeden Zeitpunkt geeignet. Wer sich in einer akuten Krise befindet, braucht zuerst fachliche Hilfe. Veränderung braucht ausserdem Monate bis Jahre, Geduld und persönlichen Einsatz.
Birol Isik arbeitet nach einem Coaching-Kodex: Daten und Praxisfälle werden nie ohne Einverständnis veröffentlicht. Erfahrungen von Teilnehmenden lesen Sie unter Erfahrungen. Die SNF Academy, gegründet von Birol Isik, finden Sie auf snfa.ch.
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Nächster Schritt
Wenn Sie Ihre Wirkung als Führungskraft gezielt weiterentwickeln möchten, füllen Sie die Coaching-Anfrage aus. Birol Isik prüft jede Anfrage persönlich. Bei Passung folgt eine E-Mail mit Terminvorschlägen. Je detaillierter Ihre Gründe, desto eher meldet er sich. Das Budget wird im Formular abgefragt, damit er die Anfrage einordnen kann.
Auf Anfrage sind auch Impulsvorträge und Workshops für Teams möglich. Vertiefende Begleitung bietet das Mentoring. Onspire, mitgegründet von Daniela Isik (danielaisik.ch), ergänzt dies um Themen der digitalen Sichtbarkeit unter onspire.ch.
Für allgemeine Fragen nutzen Sie bitte die Kontaktseite.
