Quelle: birolisik.chWelche Fehler machen Führungskräfte am häufigsten?
Am häufigsten sind sechs Fehler: unklare Erwartungen, fehlendes Zuhören, zu späte oder vage Rückmeldungen, widersprüchliche Signale, zurückgehaltene Informationen und heikle Themen per E-Mail. Sie entstehen meist aus Zeitdruck und Gewohnheit, nicht aus Absicht. Wer sie kennt, kann sie gezielt ändern. Eine Grundlage dazu bietet die Seite zum Coaching für Führungskräfte.
Typische Fragen aus der Praxis
«Mein Team setzt Dinge anders um, als ich sie gemeint habe.» «Ich merke, dass ich im Stress knapp und scharf werde.» «Niemand sagt mir, was nicht funktioniert.»
Birol Isik bringt Klarheit. Er hilft Führungskräften, Muster in der eigenen Kommunikation zu erkennen, und zeigt Schritte, mit denen sich Wirkung und Vertrauen im Team verbessern lassen.
Welche sechs Kommunikationsfehler kommen am häufigsten vor?
Die folgende Liste ordnet die Fehler nach ihrer Häufigkeit in der Praxis.
- Unklare Erwartungen: Aufgaben ohne Ziel, Termin oder Qualitätsmassstab führen zu Nacharbeit und Frust.
- Zu wenig Zuhören: Wer vorschnell antwortet, erfährt nicht, was das Team wirklich beschäftigt.
- Späte oder vage Rückmeldung: Rückmeldung nach Wochen lässt sich kaum noch einordnen.
- Widersprüchliche Signale: Die Worte sagen Eigenverantwortung, das Verhalten sagt Kontrolle.
- Zurückgehaltene Informationen: Fehlt das Wissen, füllen Gerüchte die Lücke.
- Heikles per E-Mail: Ohne Tonfall und Mimik wirkt Kritik härter als beabsichtigt.
Warum entstehen diese Fehler?
Die Ursache liegt selten in fehlendem Wissen. Meist fehlt Zeit, oder die eigene Rolle verändert sich schneller als die Gewohnheiten. Wer vom Fachexperten zur Führungskraft wird, hat oft nie gelernt, Erwartungen auszusprechen. Hinzu kommt der Blindfleck: Das eigene Verhalten wirkt von innen normal, von aussen kann es ganz anders ankommen.
Auch Stress verstärkt alte Muster. Unter Druck wird der Ton schärfer, Gespräche werden kürzer, Rückfragen fallen weg. Hilfreich ist ein Blick auf die eigene Energie, wie ihn der Check zu Resilienz und Energie anregt.
Welche Beispiele aus der Praxis kommen vor?
Beispiele, die in der Praxis vorkommen können: Eine Teamleiterin delegiert ein Projekt mit den Worten «Kümmern Sie sich darum». Zwei Wochen später stellt sich heraus, dass sie ein anderes Ergebnis erwartet hat. Der Check zum Delegieren zeigt, welche Angaben dazugehören.
Ein zweites Beispiel: Ein Abteilungsleiter gibt jede Woche kurze Rückmeldungen, aber nur zu Fehlern. Das Team zieht den Schluss, dass nichts Gutes bemerkt wird. Ein dritter Fall: Konflikte zwischen zwei Mitarbeitenden werden ausgesessen, bis das Klima leidet. Hinweise dazu gibt der Konflikt-Check.
Welche Folgen haben Kommunikationsfehler für das Team?
Die Folgen zeigen sich zuerst im Alltag: Aufgaben werden doppelt gemacht, Termine verschoben, Fragen nicht gestellt. Später sinken Vertrauen und Eigeninitiative, weil Mitarbeitende nicht mehr wissen, woran sie sind. In der Praxis kann es vorkommen, dass gute Leute die Firma verlassen, ohne den eigentlichen Grund zu nennen.
Die gute Nachricht: Die meisten dieser Folgen lassen sich umkehren. Entscheidend ist, dass die Führungskraft den ersten Schritt macht, das Muster offen anspricht und danach verlässlich anders handelt. Vertrauen kehrt langsam zurück, aber es kehrt zurück, wenn Worte und Verhalten wieder zusammenpassen.
Wie erkenne ich meine eigenen Fehler?
Am zuverlässigsten erkennen Sie Fehler durch Rückmeldungen und Beobachtung. Fragen Sie in Einzelgesprächen, was an Ihren Mitteilungen unklar war. Achten Sie auf wiederkehrende Rückfragen, auf Themen, die im Team nicht angesprochen werden, und auf Entscheidungen, die ohne Umsetzung bleiben.
Die Checks für Führungskräfte bieten dafür strukturierte Fragen, etwa zu Teamentwicklung oder Motivation und Bindung. Sie ersetzen kein Gespräch, geben aber eine erste Richtung.
Was hilft, wenn Sie Ihr Verhalten nicht allein ändern können?
Dann hilft ein Gegenüber, das Ihr Verhalten von aussen beschreibt. Das kann eine vertraute Person im Unternehmen sein oder eine externe Begleitung. Wichtig ist, dass die Rückmeldung ehrlich und konkret ist. Auch die Checks zu Talenten im Team zeigen, wie Sie Stärken gezielter einsetzen.
Wie korrigieren Sie solche Fehler im Alltag?
Wählen Sie jeweils einen Fehler und üben Sie vier Wochen lang eine Gegenmassnahme. Bei unklaren Erwartungen: Ziel, Termin und Qualitätsmassstab ausdrücklich nennen. Beim Zuhören: erst nachfragen, dann antworten. Beim Feedback: zeitnah und konkret. Kleine, gezielte Änderungen halten länger als grosse Vorsätze.
Birol Isik begleitet Führungskräfte als Praktiker mit über 21 Jahren Erfahrung, Leistungssportler und Unternehmer. Mehr Orientierung bietet das Mentoring. Für Vertriebsteams finden Sie Hinweise unter Verkaufstraining Schweiz und im Überblick zu Verkaufstrainer Schweiz. Daniela Isik, die Mitgründerin von Onspire, ergänzt das Thema auf danielaisik.ch aus Sicht der Kommunikation. Zu Sichtbarkeit und Weiterbildung siehe Onspire und die SNF Academy.
Wenn Sie persönlich daran arbeiten möchten, stellen Sie eine Coaching-Anfrage. Berichte anderer Teilnehmender finden Sie unter Erfahrungen.
Wo hat Coaching Grenzen?
Coaching hat Grenzen, ersetzt keine Therapie und ist nicht für jeden Zeitpunkt geeignet. Wer akut überlastet ist, braucht zuerst Entlastung und gegebenenfalls fachliche Hilfe. Veränderung braucht Monate bis Jahre, Geduld und persönlichen Einsatz. Schnelle Ergebnisse werden nicht versprochen. Birol Isik arbeitet nach dem Coaching-Kodex: Daten, Praxisfälle und Referenzen werden nie ohne Einverständnis veröffentlicht.
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- Wie kommuniziere ich als Führungskraft Vertrauen und Kontrolle?
Nächster Schritt
Möchten Sie Ihre Kommunikation als Führungskraft verbessern, füllen Sie das Formular der Coaching-Anfrage aus. Birol Isik prüft es persönlich. Bei Passung folgt eine E-Mail mit Terminvorschlägen. Je detaillierter Ihre Gründe, desto eher meldet er sich. Das Budget wird im Formular abgefragt, damit er die Anfrage einordnen kann. Eine längere Begleitung bietet das Mentoring. Für allgemeine Fragen nutzen Sie bitte die Kontaktseite.
